厂牌:Lenovo
型号:y520(i5
购入日期:20171112
距上次使用正常时间:使用两个礼拜有时就会开始自己关机 做修复
平常作业内容:看韩剧 上网
有无内建还原功能(Y/N):y
问题内容:
最近使用时
待机大概五分钟左右有时电脑休眠要重开时
电脑就会开始自动修复但都有正常修复我就没想太多继续用
但今天早上要开机时 一直卡在修复画面无法顺利开机
也找不到无法修复的原因
电脑里有存备份存过世亲人的照片跟重要的资料
我也不敢贸然重置 想请问重置复原前是否会有选项可备份？
另外这台电脑最近一直自己修复相当不正常我觉得不是良品 若可顺利备份要求退货退款会很困难吗？