[问题] k555ln送修疑问

楼主: bboywhite (BboyWhite)   2017-09-08 18:29:06
厂牌:ASUS
型号:k555ln
购入日期:104,12月
距上次使用正常时间:一周前
OS版本:win8
平常作业内容:浏览器,影片播放
有无内建还原功能(Y/N):y
问题内容:
是这样的,小弟自购入后一直用不习惯win8和win 10的接口
于是上上个礼拜自行重灌win7
灌好抓不到网卡,爬文才发现这一台竟然没有写win7的驱动(网卡,机板等等...)
于是离线使用了几天,用来看影片而已
后来有需要用到网络,由于硬盘已经洗掉了没有办法用内建还原的功能
为了省麻烦送到皇家,当场开机检测也都能正常进os
当时柜台跟我说这应该是小问题,粗估一千以内就可以帮我还原出厂,然后还帮我注明不收检测费,当下觉得揪甘心
就在前几个小时接到维修工程师的电话
电话中告知我这台电脑主机板连同ram坏了,硬盘也坏了,电池续电力也衰退了(我都插电用无所谓),跟我报价11000
跟预期的落差有点大...
另外还说要酌收500检测费...
还在犹豫到底要不要修...
有几个疑问想问板上高手们
请问降系统有可能造成那么严重的硬件损坏吗?
这样子值得修吗?(104.12月以24K左右购入)
机子还在他们手上,我原本是可以开机正常进os的送去,他说的那么严重,如果收回来手上变连开机都不能开的话怎么办?
原始维修编号跟收到短信的维修编号不一样会不会是搞错了?
还是这是正常的?附图如下
送去当下的收据
http://i.imgur.com/xOOdURk.jpg
刚刚收到的短信
http://i.imgur.com/1yOANpG.jpg
麻烦板上各位高手替小弟解答
谢谢
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2017-09-08 18:30:00
单号不一样是传错短信?
楼主: bboywhite (BboyWhite)   2017-09-08 18:36:00
我也很希望只是搞错而已,但是刚刚打去客服他们没办法确认是不是搞错,只说稍后请负责的工程师回我电话,负责工程师打来也只是问要不要修,完全忽略我单号不一样的问题==应该没有搞错吧..官网的维修进度查询系统key上去都找不到就对了
作者: leo840908 (bigcat554)   2017-09-08 20:56:00
搞错 而且当下测试正常那就是维修人员人损ww
作者: moneyininin (Hard)   2017-09-09 00:22:00
搞错了。认单号

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