楼主:
yshin (心歪歪)
2017-07-18 21:07:51厂牌：msi
型号：cx70
购入日期：2015.7
因为本鲁也做过服务业 能深深体会客服、柜台人员的辛苦
6月初笔电送修后流浪到6月底才回来
到现在还一直在思考是不是自己对电脑公司维修品质要求太高？
还是这家维修就真的烂 没有借口？
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某天笔电插电源无法过电，
检查一下 发现电源插孔外面的壳有破损 所以插不牢 电也进不去
于是送修，请说换个壳，应该很快，大不了1、2千。
送的是原厂授权的【维修中心】
说“主机板”和“电控ics”坏了
共$4800 问我要不要修？
我说我还在保固内 也要那么贵吗？
【维修中心】说如果还在保固内 这种问题就要帮我送【原厂】了
接着是【原厂】客服打来，一开始就先报价，说修好要$5100，看我要不要修
说“电池”($3300)整颗坏了无法充电，
而且“壳跟电源的针”($1800)也要换。
我跟他卢半天说，我电池都正常使用，
1年半就坏，是不是电池本身品质有问题？
客服当然只有嗯嗯啊啊
反正到最后，我跟客服说电池不要了 帮我换壳跟针就好
最后花了1800，把笔电接回来，想说回来就好、回来就好
在家里心存侥幸的接上电源，
结果！！！！！
电池显示充电中！！！！！
到现在快一个月了
电池依然健康的活着
如果当初决定要连电池一起换，我不是白花3300！！
如果维修中心说要换主机板、电控ics什么的，我不是花了4800还修不好！
因为问题只是在壳跟那根针！！换什么主机板阿阿！！！
我是不是遇到诈骗集团了？？？！！
拜托大家告诉我 中间客服或维修人员或工程师 是否有不为人知的辛酸可怜处
让我能同理一下
不然接下来等有空时 就要提报消保&消基了
拜托大家了