厂牌:ASUS
型号:UX305
购入日期:2016/6
距上次使用正常时间:正在用
OS版本:WIN10
平常作业内容:听音乐、上网、打D3
有无内建还原功能(Y/N): Y
问题内容:
各位版友好，小弟的笔电大概一个月前开始
只要一调整音量，某些程式的音效的部分就会出问题
比如itunes完全无声音，强制暂停，并且无法重新播放，也无法换歌
点别首歌曲都一样停留在暂停模式，只能关掉重开
而line与微信的语音通话也有同样问题
甚至刚加入通话，就会马上被退出，显示麦克风失效，而且调整音量后就会又被退出
用了暴雪的内建语音也是一样，调整音量后会听不到别人声音，对方也无法接收
必须离开重新加入对话
查了很久似乎都没有看见类似的案例
我唯一能想到的时间点，是在wanna cry之后win10有一次更新
也不能确定是否有关，但在那更新之前并没有这个问题
另外也重新安装过音效驱动程式，却依然无解
在语音的时候遇到这个问题实在是非常困扰
不知道版上有没有神人能帮忙解救，感激不尽!!
PS. 刚刚跟客服通话半小时，进入安全模式之后发现音效不能使用
重灌音效驱动程式之后，一打开line依然马上断线
(音效和麦克风都被自动关闭，然后就断线，显示麦克风错误)
难道只剩还原这条路了吗Orz