[问题] Alienware M17R4 电池充电

楼主: kevin167 (mind virus)   2016-11-21 16:04:58
厂牌:Alienware
型号:M17R4
购入日期:新购入 (但为二手货 第一手购入时间为去年)
距上次使用正常时间:就卖家所言为上周
OS版本:win10
平常作业内容:win10
有无内建还原功能(Y/N):N
问题内容:
是这样的 小的于上周买入二手的alienware M17R4 一到手开机之后就发现
右下角的电池的图显示电源线(AC)有插入 但是电池并没有充电(not charging)
其余使用到目前为止皆正常
已搜索网络上的文章 包含: 把电池与电源线拔掉 长按开机键30秒放电 再接回去
更新BIOS (以更新到A12)
查询BIOS里面显示状况 (battery是正常的 电源线那边显示150W 这边其实有点怪
一般来说应该是要240W 电源线那边说明也是240瓦 不知道为什么会只显示150W
但有跟朋友借他的使用正常电源线来测试 (但是是M15的) 也是依样情况)
结果都是一样情况 电池还是无法充电 不知道有没有人有办法呢!?
看有没有办法测试 (想知道是不是电池或是主机板出问题) 或是哪边设定要改!?
感谢!
作者: GunsNRoses (别哭!十一月的雨..)   2016-11-22 09:07:00
笔电底下会有序号 到官网输入序号就知道保固到何时启动内建的工具软件也会显示
作者: curiouswei (好奇)   2016-11-21 19:10:00
如果变压器 韧体更新 电池"侦测"都已验证那充电回路异常的机会颇高 但回路分两点一个是启动充电的EC讯号问题 或 充电PWM异常的问题
作者: GunsNRoses (别哭!十一月的雨..)   2016-11-22 01:39:00
保固没过期就直接报修啦
楼主: kevin167 (mind virus)   2016-11-22 02:32:00
想请问一下 所谓的EC讯号跟PWM该怎么测? 还是说这就是主机板挂了!? (因为买二手的 还在询问保固期到哪时 囧
作者: curiouswei (好奇)   2016-11-22 03:05:00
如果笔电是正式版的机种 会建议直接回官方处理

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