大家好，想问一下一个问题，本人电脑白痴
就是新买了一台ASUS的笔电，但是在今天玩
战略游戏(维多利亚2)时，多按了几次按键，
突然画面就卡住了，但是鼠标还能动，但是
无法跳到桌面，请问一下各位，这是什么原
因造成的？

请补充规格。