[问题] surface 3 声音问题

楼主: sora7   2016-07-12 15:40:53
厂牌:MS
型号:SURFACE3 4G/128G
购入日期:2016/1 (二手购入)
距上次使用正常时间:还原系统就正常了
OS版本:WIN10
平常作业内容:文书 LR
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:有影片 https://youtu.be/9_zvnI1pSOs
主要是 突然会完全没有声音(耳机/喇叭)都一样 怪异点还有
SURFACE3 有实体音量键 通常长压 + or - 音量会持续增减 100 or 0不是?
但却只会 以2为单位慢慢的变动 不论我按 - or +
(ex:音量是20 我狂按/长压 音量键 + or - 系统只会缓慢的18 16 14 12...)
第一次发生是5月 突然完全没声音 我用win10 内建还原看看
结果就好了!? 喇叭/耳机都没事 初判非硬件方面问题~
但6月底 又发生同样问题~ 这次重开机就好(之前重开机也无法解决)
想说保固快到期了(八月) 万一等保固到期后 又给我出现这状况 很尴尬~
若直接送修 目前也无症状~ 不可能直接帮我维修什么吧?
所以才想上来请问 版友碰过类似情形呢? 谢谢
(发生上述问题时 电脑速度也会非常慢~ 顺便询问一下surface3的版友们
假设只开Edge 3~5个网页 速度应该非常顺畅的吧? 自从发生上述事件后
我只开FB + 两个网页 FB的浏览速度有变慢 不知道是心理作用还是...?)
作者: ckf1207 (小小头)   2016-07-12 15:52:00
要我的话先备份档案 然后干净安装一次 然后检查ssd健康 确认驱动程式 再有问题 马上拿去修我觉得可能是驱动问题啦 当初t100搞得我惨兮兮
楼主: sora7   2016-07-13 09:40:00
嗯 趁WIN10还能免费升级之前 赶快再重灌一次好了~

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