Re: [问题]MSI PE70 6QE WIN10 触控板手势问题

楼主: iceofair (银蠹鱼)   2016-06-08 17:12:31
※ 引述《iceofair (银蠹鱼)》之铭言:
: 厂牌:MSI 微星
: 型号:PE70 6QE
: 购入日期:2016/6/2
: 距上次使用正常时间:触控板问题没正常过
: 平常作业内容:游戏、文书、影音
: 有无内建还原功能(Y/N):Y
: 问题内容:
: 花了许多时间研究后,最近入手了MSI PE70 6QE,
: 但使用上深感困扰的是WIN10手势功能似乎无法在pe70上正常运作?
: 双指缩放、双指滑动浏览页面(如鼠标滚轮效果)、三指向上拨动开启工作检视、
: 三指向下拨动来显示桌面、三指向左右拨动,在开启的程式间切换,
: 这些WIN10手势在PE70,只剩下双指缩放功能,其他手势效果全没了。
: 不知是MSI笔电都会这样,还是PE70的问题?
: 上了官网更新驱动后仍不见起色,
: 爬文后只找到两篇有类似问题的询问,但恕小弟资质鲁钝,
: 还是看不懂该如何解决,求助无门,只好上来请教各位高人,万分感谢!
感谢版友的建议,
但即使手动下载官网驱动更新、让win10自己抓驱动,
触控板还是死不理我。
周末自己跑了两家3C卖场、一间MSI经销商、两间电脑商询问,
仍是无解。
最后只好致电MSI客服询问,经过三天三位客服的折腾,
从最初两位连WIN10触控功能都不知道是啥的客服开始,
不停地澄清不是我这台机子问题
(卖场所有MSI笔电我都试过,都无法使用WIN10触控功能),
解释何谓WIN10触控功能(身为制造并有经营笔电业务的公司,
个人觉得客服没能及时update新资讯,这点实在有失水准啊....)
强调驱动更新我都试过了(但第一位客服还是要求我再试一次...Orz)
第二位客服终于同意帮我询问技术部门,明天再致电答复。
等了一天未收到回应后,今天下午再度致电,
第三位客服终于提出解答了:win10手势触控需要配备精确式触控板方能使用,
MSI所有笔电皆未配备精确式触控板,所以MSI笔电无法使用win10多点触控的手势功能。
以上,回复到版上做个分享,为后人留下指引。
.........好啦我知道很少人会有这个问题,
大部分买MSI电脑的人都直接搭电竞鼠标使用,当触控板是隐形的,
可能也因如此MSI才不重视更新触控板配备和技术。
但为了少数人如我有一定程度上仰赖触控板进行简单操作胜过于使用鼠标的需求,
还是将结果发表出来留作纪念,以防少数人遇到像我一样遍寻不著解答的困境。
所以,目前MSI笔电硬件上全都不支援WIN10触控板手势功能,
在意触控功能的人要慎选哦。
但除此之外,MSI笔电还是很好用的,效能和散热真的没话说。
作者: mayday79715 (我想变成霍尔)   2016-06-10 23:47:00
作者: Dudley (Collins)   2016-06-12 14:36:00
作者: ray781989 (Ray)   2016-06-19 23:28:00

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