超级生气的!!!!!!!!!!!!!!!!
今年2016年初使用PCHOME购买DELL XPS13
(60900那个等级，i7 8GB 内存/256GB 固态硬盘/金色外壳)，
在2/6晚上我都没摔到只是一次例行性关机后，再也无法开机，只剩下电源键还有键盘
会发亮，
萤幕完全不会有东西，才使用一个月....当下有点不高兴。
所以2/7号早上马上电话反映给DEL客服（设在厦门)，DELL客服单位告诉我因为过年
放假，只能在2/15开工马上送维修单号，有料2/16马上来修
我当时也忍下来，6万多的XPS13买不到一个月坏了我就认了（快一个月的薪水)，
过年要等一个礼拜开工之后才维修我也认了。
2/15开工那一早上，我再打电话去问（都是自己主动)，报了单号，
客服人员分别于2/15早上还有下午寄了两此次E-Mail，
重点是第二次2016/2/15 (周一) 下午 02:04
"这边已经确认过，工程师会明天赶过去，晚上工程师应该就会跟您确认明天上门时间，
您晚上注意接听一下，感恩"
http://imgur.com/L9xz7aR
2/15晚上DELL台湾工程师没有打电话联络我，我知道DELL客服设在厦门
指派台湾维修工程师来，
当下也没工程师电话，想说认为2/16会到府维修，并不以为意。
于是我晚上下班前跟公司请了2/16一天的假，
想在家里与工程师确认笔电损坏原因，因为爸妈也不懂，买了一台60900的电脑
总是要知道怎么坏的吧!!?
直到2/16早上十点多我悠悠哉哉的吃完早餐回家，DELL刚好打电话到我家，
一开始还是我老妈接到，说修电脑的，我马上抢过来听，只听到DELL这样跟我说
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
""台湾没有物料，今日2/16无法维修""
当下我超火大了，直接客诉台湾DELL物料仓库，大骂了20分钟，然后再打给厦门的
客服也骂了20分钟
问为什么会这样??
客服支支呜呜说台湾没有料要等，我说没有料你们要提早讲啊!!!我今天都请假等DELL了
刚买来不到一个月就坏已经很不爽了，我公司一堆资料都不能用超过一个礼拜已经是隐形
损失了
现在到府维修的DELL还可以放客户鸽子???让客户平白无辜等待损失一天假期!!!!!!
我就是犯贱，前两台用ThinkPAD想说变成联想不想用了，投靠DELL
结果买到机王不说，还被DELL放鸟!!!!
到现在还不知道DELL哪时候要来到府维修，我要求他们下次来要晚上，总不能再跟公司请
假了吧！！！
超火大!!!!!!

听起来是萤幕坏掉

( ￣ c￣)y▂ξ 呵呵~ 中南美ThinkPad维修不囉嗦

去年一台HP Z400到府修一共来了四趟先换了PSU 用不到三天又异常再换了MB 第三次换了MB+PSU一样挂最后是搬回去测试，判定CPU坏掉谁都没想到I7-2600会坏掉=.=现场修有现场修的好处，但我比较推带回去修请料请一片板子，去换结果不是板子问题那不就要骂一下客服，一样等下一趟来修@@

原PO拍拍

我新买的asus笔电 硬盘坏了也是没料 等了10天按你的状况 一个月能好 应该算快

Thinkpad目前也是到府维修

刚开工也打去问有没有单卖某张无线网卡 客服回信很快但就是没货要等6～9周 ==

我家 Thinkpad 一堆啊,我现在用X250还有X200当备机咧..谁知道那天会挂掉一台不够就买二台啊

nb不好修 因为零件太多 难找到坏掉的