厂牌:Acer
型号:E5-572G-530D
购入日期:20150701
距上次使用正常时间:这三天频繁试用
OS版本:Windows 7
平常作业内容:文书 经营网拍
有无内建还原功能(Y/N):无
问题内容:
这两天把旧电脑的东西copy到这台新的
昨天把一些档案很大的东西移过来时
还在处理一些文书，于是按右下角的收画面功能
忽然全部暗掉，鼠标功能还存在
但整个萤幕黑掉，感觉电脑还有在跑
就是无法作业，等了约快1分钟左右，画面一一出现后
传输的视窗就都消失了～
原本以为可能是因为传输的档案太大
但是在传输完档案后
还发生了2-3次一样的情况
按了右下角收画面的功能后
就剩下鼠标可以动，画面又变黑
大概要等1分钟左右，画面才又一一回复！
不知道这有没有解决的方式？或者是什么问题？
如果是瑕疵，在七天之内还可以换一台
希望各位大大能了解我形容的状况
（电脑白痴 冏）
谢谢各位！！

送回店家问最快 我前几天才刚买两台一样的 没这问题打给负责的业务吧 工程师帮我装ssd时音缘线掉了 没声音 他们还说若真有故障问题帮我换新的电脑