同样型号，今天win8.1更新后遇到同样的问题
试了几次系统还原都失败
请问有版友或有经验的人士有解决的办法吗？
还是只能报原厂送修？
※ 引述《pon1331 (eddiekuo)》之铭言：
: 厂牌: Toshiba
: 型号: L40-A
: 购入日期: 2013/12
: 距上次使用正常时间: 2015/05/22
: OS版本: Win 8.1
: 平常作业内容: 文书处理
: 有无内建还原功能(Y/N): Y
: 问题内容:
: 前日更新完关机后，
: 今天打开键盘和触控板都失灵（其他萤幕、声音等皆安然无恙），外接键盘也无效。
: 装置管理员显示：
: “Windows 无法启动这个硬件装置，因为它的设定资讯 (在登录中) 不完整或已损毁。”
: 小弟有在此板及google爬过文
: 已经试过在装置管理员将驱动解除安装、重新开机再更新软件，
: 但仍无效... 图示旁依然有惊叹号。
: 另外也试过将系统还原至上个点，也是无效。
: 想请问板上有遇过此情况或专业的大大们，
: 当初是怎么解决这个情况？
: 除了重灌、送修，有其他方式可以抢救吗？
: 最近论文忙碌中，急需使用笔电...
: 拜托各位大大神救援了！