厂牌:Dell
型号:inspiron_3558
购入日期:2015/3/17
距上次使用正常时间:刚买一周内没事
OS版本:win 8.1
平常作业内容:游戏 网页 影片
有无内建还原功能(Y/N):y
问题内容:
开机后无法进windows
http://i.imgur.com/R17x48j.jpg
这台有把hd换成intel 不确定型号240ssd,以及升到8g内存
第一次出现这问题约买后一周
起初跳出以上画面时按f1没反应,按f2出现
http://i.imgur.com/X1U3Q2S.jpg
离开后就能进系统了
第二次出现为3/28晚上,这次按f5进入
http://i.imgur.com/oaoNNuJ.jpg
得到抓不到硬盘,检测完毕后ㄧ样要透过进f2再离开才能进入系统
由于隔天就要飞日本没时间送修检测,到日本后这问题频率变高,只要关机数10分再开即
出现,而且用进f2再离开不一定有用,必须开机一阵子才有效
曾还原过
http://i.imgur.com/ePgig1T.jpg
上下两者皆有,还原后没更新立即关机,之后依然出问题
曾使用下面还原后立即检测
http://i.imgur.com/6nd2c5z.jpg
似乎没问题,可是关机后依然..
曾下载过crystalDiskInfo检测ssd没问题,现在在日本实在不知道该怎么办了,希望能再
跟日本客服接洽前能解决问题QQ
谢谢