厂牌：acer
型号:3830TG
购入日期:100年9月底
距上次使用正常时间:约一个月
OS版本:WIN7
平常作业内容:文书处理
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:
今年1月初时因为要开始写论文，所以用内建的还原功能还原，
之后就开始发现右边的shift键有无效果的情形，时好时坏
本来一开始还想说可能一时间的秀逗，还有左边可以用
但是渐渐的觉得，因为以前用习惯右边的，现在不能用，文书作业上卡卡的
使用上很不方便
而且随着时间的过去，已经从时好时坏变成坏的时间比较多
想请问这样的问题应该要怎么处理，电脑是出了什么问题？谢谢！