[心得] 技嘉笔电电池保固

楼主: mk203125 (戴奥辛)   2014-09-23 14:21:03
我的机型为U2442D
症状:100%可以正常下降至87%,一旦低于87%直接断电
http://youtu.be/bcxlQBf3NVQ
其实上次自行加msata硬盘就有发现电池膨胀
而今天早上使用时无插电的状态下,就自行断电,试了几次发现上述症状
就拿去新竹的维修中心,虽然他告知没货,但至少可以现场维修,所以要等下星期
但我有几点疑问
1.电池是保固一年所以跟我报价3000元但电池膨胀算人为??还是瑕疵??
2.假设3000花下去,保固重新计算一年后
很不幸的电池又膨胀了,所以我每年就是要花3000在这台笔电的电池上??
3.花钱事好解决,那你们会备料到什么时候??
假设不幸的第三年,你们说已停产,无备料。那我该
===========================与技嘉客服的私讯====================
2014-09-15 19:02
我私讯技嘉客服:
关于我所提问的问题
老实说你们这样回复真的很官腔.....
GIGABYTE客服 wrote:
暗影残风 网友,您好
关于您反应 U2442电池膨胀问题,由于电池属于消耗品,同时会因为使用习惯不同影响电池寿命,经确认U2442D 电池保固确实为一年,若您于电池发生异常,均可将U2442D连同电池变压器一同携至全台技嘉服务中心由工程师为您完检测维修,若非人为损坏于保固期内均可免费维修。
GIGABYTE客服
丢一句电池是消耗品,就这样??
电池是消耗品,这点我同意
但电池老化是放电100%至0%时间变短,
但我的可用为100%可以正常下降至87%,一旦低于87%直接断电
你们拿年池是消耗品的理由,我无法接受
2014-09-16 17:43
技嘉客服回私讯
暗影残风 网友,您好
很抱歉,先前回复造成您的不悦。
是否可以请您协助透过私人讯息提供您的联络资讯(包括姓名、联络电话)及维修单号(如有笔电序号也请一并提供)以利 GIGABYTE 笔电客服进一步查询。
若造成您的不便,也请您见谅。
GIGABYTE笔电客服
2014-09-16 19:53
我私讯技嘉客服:
姓名:xxx
连络电话:xxxxxxxxxx
维修单号:新竹维修中心说先帮我调货,这星期六日才要去更换
笔电序号:p/n:9WU2442D2-TW-A-003
sn:(01)04719331900700(21)GDG3D940xxxx
2014-09-17 18:36
我私讯技嘉客服:
今天新竹店有打电话来说电池已经到了
我星期日才会过去换
但所以我的状况算是??
2014-09-18 14:45
暗影残风 网友,您好
关于您反应 U2442D 电池需更换问题,经与相关单位进一步确认,为感谢您对技嘉科技笔记型电脑产品的支持与爱护,相关单位决定提供更换电池费用由原本的3000元调降为2000元优惠方案,若您同意此方案则可于周日将 U2442D 携至新竹服务中心由工程师为您处理更换电池,谢谢您。
GIGABYTE客服
=================================结论=========================
最后还是去花钱换了电池
技嘉笔电规格再好
我绝不再碰这烂品牌
就算这是台厂,made in taiwan又如何
我支持不下去
算了这也是台厂的优良传统
这绝对不是原厂问题、瑕疵
这是人为问题,要收$$
作者: sai25 (hyde)   2014-09-23 15:05:00
电池本来就是消耗品 而且同台笔电我们有两台约2年都好好的应该没道理操爆电池也要免费换给你 保电池的产品更是少见我这边有几台U2442N跟p34g 都没问题 电池也都正常 品质肯定http://www.asus.com/tw/support/Article/604/ ASUS说明
楼主: mk203125 (戴奥辛)   2014-09-23 16:36:00
你有看完吗??看看影片吧不正常放电,在说我已经自费更换,难道产品瑕疵,你还要护航?
作者: JACKY7 (爱情贩卖机™)   2014-09-23 16:49:00
电池本来就是消耗品,米国人iphone电池挂了就丢手机自然界什么东西不是消耗品,永生不灭吗?最好什么都不要买比较好奇mSATA 怎硬盘膨胀?? IC跟PCB也会膨胀??http://www.apple.com.tw/batteries/ 苹果电池说明等苹果召回不是每个人都等得到。别傻了。全新的电池只能用2分钟??。用1年多只有2分钟OK,习惯问题
楼主: mk203125 (戴奥辛)   2014-09-24 00:16:00
就算等不到我也留个纪录,招回总要有个人起个头吧我只是认为这真的有瑕疵,也不爽技嘉连验证都不验证
作者: parislove3 (艾草糖)   2014-09-24 15:11:00
所以你这台用了几年?
楼主: mk203125 (戴奥辛)   2014-09-24 18:50:00
一年两个月

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