厂牌:ACER
型号:V3-571G
购入日期:2012/9
距上次使用正常时间:1个月
OS版本:WIN7
平常作业内容:上网.文书
有无内建还原功能(Y/N):不清楚
问题内容:
Fn+方向键的问题
Fn+上 可以调整音量变大
但是Fn+下 却没有反应
Fn+左 可以将亮度调暗
但是Fn+右 亮度不会有反应
不知道是不是键盘坏了
这台电脑的键盘已经坏了两次 如果又坏是第三次.....
从买回来以后已经送修三次了 刚买回来就因为主机板接触不良 维修
后来坏了两次键盘.硬盘坏轨 虽然都在保固内 但是这样的品质 实在是......
想请问是软件还是硬件的问题?
谢谢

我用的是471G，没有这样的问题，不过因笔电阖上时无法密合有送修一次，大概三个月前，现在又有一点松松的= =

你送的是否直营服务中心?如果是的话 经验来说 通常acer对于返修的情况都会盯 建议可以打个电话去客服看要怎么处理

我送去授权服务中心 前两次都是卖我电脑的店员送修今天送修了 因为这两天也出现蓝底白字 开机也跳出Windows Boot Manager 还有fn键的问题 他说要测试 才能看是软件还是硬件问题 如果是软件问题 重灌要600元