[问答] 凯擘大宽带 网络速度异常缓慢

楼主: jaguarcat (巫部)   2018-11-04 04:58:07
不好意思文章有点长想请教一下
九月中的时候和室友申请了凯擘120M的网络
这一个星期开始陆续出现过了下午5点后网络不稳的状态
Twitch几乎没办法看720p画质 常常都在160p或是360p跳动
甚至严重一点网页的图片都开不出来接着就会调制解调器整个灯号除了电源灯都熄掉整个网络
断掉重新连线
网络开始异常的缓慢的时候使用Speedtest跟凯擘自己的测速网页都只有10M上下的下载量
星期二请了凯擘的人来维修换了机子之后丝毫没有改善的状况依然是网络缓慢且频频断线
之后再次打给维修员几次都是告诉我会帮我注意然后要我再观察看看,告诉他使用测速的
结果很慢他也只是说因为我用chrome而且有两台电脑使用网络所以不准,如果要测速要只
接单条线并且使用IE测速
但是明明是购买120M就算同时两人使用网络看影片且用的是chrome也不应该测速只有10M
上下吧…还是这真的是正常的…是我们的使用问题…
之后还是请凯擘的人来检查换而且了一个工程师之后来看也是用它笔电去测速都说没有问
题只说帮我们用了固定IP再观察看看,结果今天依然断线的很夸张影片都没办法好好的看

请问有什么可能造成网络不稳然后调制解调器一直自己重新连线的原因吗…然后因为他们都是
在下午或是早上的时间来检查几乎都没问题就走了,结果一到晚上又问题一堆可是也没办
法叫他们晚上过来都只会说再帮我观察看看…
我和室友网络变超慢或是突然断掉的时候都没有再下载东西顶多就是两个人都在看影片而
已 这样有什么解决方法吗…
作者: danny8376 (钓到一只猴子@_@)   2018-11-04 06:14:00
会重开机? 如果不是机子坏就是线路噪声太高断线
作者: tintin0707   2018-11-05 10:57:00
120M速率同时二个人绝对没问题,特定时断不太可能是电电路问题,维修人员告知单机测试是正确的,因为唯有单机测才能排除其他设备影响的问题,至于你的问题,若有电脑中毒也会发生,如果断线时间都在晚上,建议

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