发问问题前,最好能先说明 出问题的电脑配备 或
发生问题的软件及错误代码
以利大家除错
<<以下请看情况选填>>
OS_作业系统 :Windows10企业版(2004年版) 64位元作业系统
CPU_中央处理器:intel i7-8700 CPU 3.2GHz 3.20GHz
MB_主机板 :
RAM_内存 :32.0GB(31.8GB可用)
VGA_显示卡 :Intel(R)UHD Graphics 630
HDD_硬盘 :445GB,只有一个C槽(已使用386GB)
CD-DVD_烧录机 :
PSU_电源供应器:
各组件已使用时间、使用情况:根据购入时间应该使用大约2年左右,平常会使用到的
软件就是NAS、PS、Office软件、浏览器,大部分还是处理文书跟网页浏览功能
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问题详述:这台电脑是目前学校研究室的桌上型个人电脑,主机是ASUS牌子,显示器则是
ACER牌子,根据财产标签上纪录是2019年1月购入。目前已经使用了几个月,从刚进研究
室开始使用就常会有一些问题,最常出现的是打一打一打会停住、字不见、字突然变全角
(按改回半角还是变不回来)、chrome浏览器用一用没有回应或闪退、用excel或ppt等软件
也会有一样的问题、PTT连线有时候也会断掉、开机跟关机也不顺,这些问题发生频率
大概是1~5分钟就会出现好几次,目前已经试过系统还原、重灌(用学校的windows10来重
灌),但还原重灌后还是有一样的问题,实在不知道怎么解决,想询问对电脑比较了解的
各位版友,这些问题可以重什么样的方向去查询、可能是什么样的问题、还可以怎么样
处理?谢谢!!
如果还需要什么关于硬件软件规格,使用状况的问题 我都还可以再补充!!
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