OS_作业系统 ：Win7家用进阶版
CPU_中央处理器：i5-3470
MB_主机板 ：
RAM_内存 ：4G
VGA_显示卡 ：
各组件已使用时间、使用情况：约3年，ASUS的品牌机CM6830
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问题详述：
各位大大们好，最近电脑有些问题不知道如何排除
主要是网络连线会突然出现问题，浏览器和通讯软件会全挂(PCMAN却如常运作)
这个时候想要打开工作管理员会打不开，也无法按左下角登出/重新启动(按了没有反应)
ctrl+alt+del也没有反应(友人有相似的状况这样按可以重登，登完就没事，我无法)
每次解决的方式都是暴力关机，但是不知道什么时候又会突然出现这个状况
防毒软件是Avast免费版(不知道跟这个有没有关)
不知如何处理，如果还需要别的资讯请尽管询问
感激不尽<(_ _)>