[问题] asus送原厂维修

楼主: pupula (pupula)   2014-04-12 15:11:45
各位好,小弟我遇到满严重的问题,上上周日我把电脑送回原厂维修,之后他们一直没有送回到我手上,打电话到客服都是大路人接的,他们帮我查了很久之后,就在今天周6跟我说上周5快递公司就已经送到也有签收了,我听完傻眼我等了快1周以为都在配送中只是不爽怎么这么久,没想到是有人把我签收了,小弟外宿大学生,问了警卫和附近的警卫都说没收到,打回去客服说他们要跟物流公司确认签收人及配送员是谁,但等了1天都还没有回复,请问各位前辈有什么更快速的解决办法吗,还是真的要等到客服回复我呢?
手机排版请见谅谢谢各位!!!
作者: thor7387   2014-04-14 14:47:00
不想跑一趟的话 就再打电话问 这个有很明显的流程疏失要跑一趟的话 就带维修单 去送修的地方问真的要快的话 我是建议跑一趟 然后请对方当面查清楚

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