独家｜中华电信断网！门市竟称iPhone X坏了 遭控骗妇4300元贱卖
南投县黄姓妇人日前发现iPhone X手机无法上网前往中华电信埔里中正服务中心洽询，门
市小姐指她的手机Wi-Fi坏了，要她将故障的iPhone X以4300元回卖给公司再重办一支，
她不疑有它续约并换iPhone13，没想到回到家依旧不能上网，隔天到住家附近中华电信鱼
池服务中心询问，才知附近基地台坏了，她要求门市撤销合约返还手机遭拒，向《苹果新
闻网》投诉，痛斥：“若门市小姐明知基地台坏了，还诓她卖手机并续约，根本就是诈欺
。”
投诉人黄小姐说，她在鱼池街上卖早餐，不少老主顾都会透过LINE订餐，不过，10月1日
起她发现手机网络怪怪的，她以为手机当机，关机再重开后，手机网络正常两、三分钟又
故障。
这两、三天不断关机重开很麻烦，她才在子女的建议下，10月3日下午前往中华电信埔里
中正服务中心洽询。
黄小姐指出，当天她搭朋友的车前往中华电信埔里中正服务中心途中，手机网络进埔里就
恢复正常了，她将这几天手机状况及心中疑惑告知中华电信门市小姐，对方声称她的手机
Wi-Fi坏了，指她的合约也快到期了，可以续约换iPhone13，要她将故障的iPhone X以
4300元回卖给公司，再重办一只。
“iPhone X-256GB是儿子买给我的礼物，当初空机价高达6万多元，若手机没有故障，我
即使续约，也不会回卖给中华电信。”黄小姐说，她换了iPhone13，没想到回到家依旧不
能上网，隔天到住家附近中华电信鱼池服务中心询问，才知附近基地台坏了，iPhone X根
本没有故障。
她立即打电话到中华电信埔里中正服务中心要求撤销合约欲拿回手机，对方却称手机已被
神脑公司收走了拒绝，还不忘胁“妳已经签切结书了”。
黄小姐气愤说，她信任门市小姐的专业，误以为iPhone X的Wi-Fi故障，让她限于错误，
才将iPhone X回卖给中华电信，为何不能撤销合约？若门市小姐明知鱼池乡公所附近的基
地台坏了却没告知，还诓称iPhone X的Wi-Fi故障，“根本就是用欺骗的手段，让客户更
换新手机”。她也在社区发起连署，要求中华电信赔偿断网四天的损失。
鱼池街上连署的店家巫太太指出，中华电信10月初基地台故障却没告知，原以为是自己手
机有问题，后来才知道是基地台坏了，还是希望中华电信能赔偿，毕竟是中华电信自己的
问题，总不能让消费者当冤大头。
对此，律师林铭龙表示，假使门市小姐明知道基地台坏掉却故意不讲，骗消费者换新合约
购新机贱卖旧手机，这样才有机会构成《刑法》诈欺罪嫌；若消费者误信门市小姐的专业
，而将手机卖给她，消费者比较有机会依《民法》错误意思表示要求撤销合约，返还价金
并拿回iPhone X手机。
《苹果新闻网》记者致电中华电信埔里中正服务中心，该店店长指称他在开车，有空再回
电；中华电信南投营运处则请示台北总公司后，不便接受媒体访问，仅发表书面声明：该
事件“因柜台服务人员与黄小姐间的对话造成误解，本营运处尽力与黄小姐沟通中，会以
最大诚意圆满解决”。（地方中心杨静茹／南投报导）
https://tw.appledaily.com/life/20211021/D2XXFGP7PBBXFBGADINVMUEWWY/
去鱼池的服务中心就好了,鱼池当地应该知道是基地台挂了,跑去埔里被薛了还赔了夫人
又折兵.