店家名称：QNAIL(一中店)
　　
地址：台中市北区尊贤街9号A3(水利大楼一楼)
电话：04-22230758
网址：https://www.facebook.com/autyQNAIL?fref=ts
营业时间：11:00~21:00吧?不是很确定
(文章很长并充满怨念 请慎入)
其实我是这QNAIL的储值会员 虽然储个5500也要用上一年才用得完
但怎么说也算是个固定的客人 平常大都去三民店 一中近期是去第二次
今天我真得非常非常非常的不开心
今天下班后 15:30入店,18:15离店
大家应该会觉得我大概做了个手足深层 或是光疗彩绘之类的
其实我只做了卸光疗加内含的基础保养
没错就是卸掉光疗 修指甲 推甘皮 去死肉 然后抛光一下上个指缘油
根据我的经验大约一个半小时算很足够了吧?
店内有四个店员 我由资深到资浅分别称他们为ABCD
因为没预约 进店时我询问是否有空 A告诉我可以
于是很明显就是很菜的D就带我至座位 帮我敷上卸甲液包铝箔
敷到我有点睡着了不确定多久之后 C来卸甲了
卸完之后由很菜的D来帮我做保养
其实过程中真的是有点不舒服 推到我真的觉得痛到需要告诉她了也是第一次遇到
然后去死肉时D来来回回弄了三次 而且一直有弄到我指甲
震动的感觉也特别大不舒服 此时已经一个半小时
想到我连第一只手都还没弄完 真的超无奈 也好想回家
但当时我心中是想 没办法...我自己没预约...而且总要有人让新手练习....
这中间 ABC各自做完自己的客人轮番出去买晚餐回来吃了
到了右手 一样非常久 非常久
中途C大概是看不下去?还是因为这部分D不会 所以来帮我修+抛光好了第一支手
D仍然在奋斗中 我依旧被弄到实在不太舒服
附带一提 大约在第一只手作到尾声时 有个客人进来让B先做保养
我都还没弄完右手 他已经两手都解决在给A准备要上色了
时间已经接近两个半小时 我真的再有耐性也受不了了
觉得非常的不开心 觉得好浪费时间 觉得难过
但快弄完了 快了 再忍一下 等等再稍微抱怨一下吧...
此时让我碰到真的情绪瞬间转为生气的事情:
C大概是看D一直在弄器具看不下去 开口和A说
"XX的机器坏了 锁不紧" >>所以他一直在用坏掉的机器帮我弄手???
没想到A连头都没抬 回他
"所以呢?他有请你帮忙吗"
后面他们继续讲的话我听不懂 也早已没心情听
你们店里的店员在使用坏掉的器材帮客人服务
而且你们也都是有察觉的 却完全没有人要帮忙 没有要处理
我不管你们店里感情好坏规矩如何还是新人是不是有惹毛你们
WHATEVER!!!
那你们把我当什么 甚至还在我面前讨论这件事情 然后一样不处理
最后新人发现我真的很不爽 怯生生的说不好意思那么久
我忍不住爆出来说"已经两个半小时了耶 那个客人晚我一个多小时来都已经弄好了"
C才立马冲上来接手 再花15分钟完成 并且说了几次对不起
从头到尾疑似店长的A都没有抬头 继续剪着他客人要做指甲的亮片
钱照收 并且很明显氛围就是要把错怪到菜鸟头上
有没有想过 把还不能独立的菜鸟放出来服务客人又不协助 其实也就是资深人员的错?
花了我五百元 2小时45分钟 换来一肚子气
C的解释是店里规定一个客人就只能一个人负责 之类的
说句难听的 你们的规定到底关我屁事!!???
多浪费一个半小时 我已经可以吃饱回家洗完澡舒舒服服躺在沙发上休息了
现在却是满肚子怒意连胃口都没了在这边PO文
储值还剩下少少的一百元 送你们 不想再去了