台北市有一位李姓消费者，今年四月花了两万八千元购买一台“工人舍笔记型电脑”，但
是买回家后，发现电脑字体太小，隔天送回公司，要求退货，却遭到业者要求收取20%，
也就是5600元的手续费，消费者质疑，这家虹优公司的名片，明明写着七天鉴赏，才买一
天要求退货，却要求高额手续费，消保官表示，名片上印有七天鉴赏期，业者就应该要负
责。(林丽玉报导)
台北市有消费者在今年四月，馆前路NOVA的虹优公司，买了一台工人舍的笔记型电脑，不
过消费者买回家之后，发现字体太小后悔购买，隔天向业者要求退货，却遭到百般刁难，
业者表示这是客户的个人状况，要求客户自行吸收20%的退货手续费，不过李姓消费者质
疑，买卖契约上明明写的是退货要收2%的商品处理费，加上公司名片印有七天鉴赏，业者
吃定退货的消费者。
台北市消保官王治宇表示，消保法第十九条规定，七天鉴赏只适用于邮购及推销买卖，业
者如果在名片上印上七天鉴赏，可能涉及广告，依照消保法22条，必须负责。
另外消费者质疑业者没有开立发票，向国税局检举，国税局回函，表示业者开立了发票，
是消费者忘了拿，甚至还帮业者寄发票，不过发票开立时间与购买时间不符，消费者质疑
，国税局涉嫌护航厂商漏开发票逃漏税，而市议员召开记者会，国税局相关人员拒绝出席
说明。