100-1第一堂社课─设计思考概论
日期：9/28
记录人：吴致宁
引领期盼的第一次社课终于来了！
在玩设计思考之前，当然少不了warm up让脑袋动一动。这次安排的游戏三个人为一组
，其中两个人各讲一件物品，最后一个人要说出两者的关联性，依序轮流。
这个活动不是要考验你是否可以想出最棒的联想，而是强调不需要思考就脱口而
出的直觉性，三秒内没有说话就输掉了唷！从现场热络的气氛可以看出大家都玩得不
亦乐乎，最后大家分享了许多很棒的联想，像是粉刺和时间，他们都是挤出来的！
What is Design Thinking?
脑袋活动过之后，就要开始介绍大家最好奇的“设计思考”了！
设计思考是由知名设计公司IDEO所归纳统整出的一套流程，不过更重要的是他背后
所代表的态度以及另一种思维模式。那么，有哪些态度呢？
第一， 在不疑处存疑。
大家有许多开会经验，当中有人会迟到、会议中不专心等等，一般人会在背后
抱怨，但却不曾想过该如何避免，所以如果我们把它当成一个问题去想办法解
决，像上学期一个专案小组，就因此设计出一套很棒的会议评分系统！
第二， 多问一个为什么。
一般人知道街友不愿意领救济金总是听听就过去了，但如果我们能多问一个为
什么，会不会有什么发现呢？Big Issue之所以特别，就在于它是透过街友贩售
，让街友或社会弱势团体能够有一个靠自己力量维生的机会。
因为Big Issue多问一个为什么，所以了解街友心里面渴望的尊严与信心。
第三， 跳脱框架。
谁说书柜一定要正正方方的呢？
IKEA就为小孩子设计一种装在桌子底下的收纳装置，让家中的小孩玩完玩具后，
把熊熊挂在桌子底下。你知道吗？这项商品可是畅销品！
第四， 用手思考。
很多时候脑袋中的想法酝酿很久却始终没有结果，但是如果不要想太多，
做就对了，往往会有许多意想不到的新发现与新点子！
用手直接把想法做出来，较容易向他人解释自己心中的想法，也是一个非常棒的
沟通工具！
第五， 和失败做朋友。
PDA最初上市根本是场灾难，但是他们勇于面对自己的失败，持续改进，
最后才能够成为家喻户晓的热销产品！
失败没有什么，懂得从失败中学习与进步的人才能够取得最后的成功！
了解设计思考的思维与态度之后，就换大家实际动手做做看。
这次的题目是“重新设计一个就医经验”，从访问、归纳、发想、检讨、实际动手做
到最后的测试，我们在欢乐与充满动感的氛围中实际跑过了概略的设计思考五个步骤
“体、炼、创、塑、试”，至于每一个步骤更深入的介绍就留到接下来的社课里面搂！
大家分享了许多有趣又有创意的解决方案之后，我们再来看看IDEO是怎么做的。
他们从病人的角度出发，决定装饰病人整天都得面对的医院天花板；在轮椅加装后照
镜，让病人能借由反射与护士说话；或是在病房内加装室内木板，让病人进入病房后
有像在家里一样的舒适与自在的感觉。
除了IDEO，还有许多企业组织在使用Design Thinking，
像是Inventors without Borders无国界发明家组织、Stanford d.school等等。
而在台湾呢？
没错，就是我们！
我们希望让更多人认识设计思考，并且相信我们能让世界变得更美好！
图文并茂网志版:http://140.112.48.250/dthinking/?p=1486
更多资讯请上：
官方网站： http://ntudthinking.org/
批万社版： NTUDT