同学您好，我们是NTU COOL团队。
谢谢大家使用NTU COOL，想了解一下同学观看的是哪门课程的那只影片，
也想知道同学的网络环境（在哪里上网），若方便，可以回文或站内信给我
上述资讯，以利我们检查原因。或者也可以直接寄信到[email protected]
信箱，我们会努力处理，尽速回复。
这次开学NTU COOL的课程数、影片数都急速上升，明天上午的停机时间，其实
就是因为我们看到流量在开学第一周，就已经成长到过去的容量上限，所做的
因应。明天我们会进行服务器网络的升级，从1 Gbe升级到10 Gbe，希望可以改
善部分问题。近一个月，预计也会在每周安排定期的停机时间来做其他的升级。
另外，同学看到的影片也有可能是老师刚刚完成上传的原始档案，还没完成转档
，画质比较高，也没较低画质的影片可以选取，因此对于网络的要求较高。转档
会在上传之后自动进行，但是需要一点时间。因为近期影片大量上传，所需的时
间可能会比较长一点。我们近期也会改善影片转档的效率，让同学们可以更快地
依网络情况选择合适的影片分辨率进行观看。
谢谢你反映问题给我们！
COOL团队1号员工敬上
※ 引述《zxcv200298 (然后他juice掉了)》之铭言：
: 如题
: 好不容易选到通识，然后他改成放影片上ntucool
: 好不容易礼拜六牺牲美好的早晨
: 想说来当一下好学生
: 结果看影片的时候有够慢
: 上学期明明就不会这样
: 是因为这学期太多人用吗？
: 已排除是网络问题
: 因为youtube什么的都可以看
: 真的跑的有够慢
: 每3秒就停下来
: 有够烦躁的欸!!!!!!!!!
: 希望明天维修后可以好点
: 有没有ntucool,的受害同学ㄋ？