※ 引述《NTULibrary (台大图书馆)》之铭言:
: 同学您好:
: 谢谢您的建议,总图自习室仅开放本校教职员生及校友使用,校外人士不能使用自习室,
: 阅览规则及自习室使用要点可参考图书馆网页。
: 晚间10点值闭馆时间,保全先生正在协助闭馆并全馆巡视,可以使用自习室柜台桌上电话
: 或对讲机联系保全。
: 有关总图B1自习室出入口门禁,刷卡感应时会先侦测读者是否已选座位或刷离,有时会感
: 觉开启比较稍慢点,我们会再研拟改善方式,缩短闸门感应及开关时间。
: 若有任何问题,请随时向服务柜台人员反映,以便即时处理。
: 台湾大学图书馆阅览组 谨启
谢谢馆方的回应,不过也许我前面讲得比较含蓄,
感觉贵单位似乎没有抓到我的点,这篇我就直说了吧,
我的重点在于:
图书馆应该是让人读书的地方,
同学们平时读书已经很辛苦,家里舒舒服服,
大老远跑到图书馆,不就是为了要悬梁刺股奋斗一下?
就算只是利用课间休息去图书馆补个眠,
我想没有一位同学或是校友去图书馆是为了反应非法闯入者的问题,
(其他诸如厕所没卫生纸,灯馆坏了之类的问题则不在此讨论范围内)
保护"合法使用者"的权益,应该是馆方的责任吧?
门禁的目的,在于过滤馆内使用者,
以确保馆内使用人员的基本资料都是经过系统内建档,包含合法校外换证进入者,
如有任何非法活动,如偷窃、偷拍、暴力行为等,
至少可以第一时间掌握嫌疑人身分,立即处理,
相信这也是一种被动约束经由正当管道入馆的读者行为的方式。
但如果任意外来者都能视门禁如无物,跟着别人进去,
试问当发生以上事件,馆方要如何追查这些未建档人员?
台大是台湾第一学府,本身的名号就足以吸引许多外校人士慕名而来"视察",
而孕育无数菁英的台大图书馆,想必更是首当其冲,
让为了去读书的台大学生来充当纠察队,去检举闯入者,
虽然也是一种方法,但应该是逼不得已才使用的最后一道防线,
在这之前,应该还有更为适当的方式去把关才对。
记得以前总会在总图各个角落看到告示,贴著诸如"小心此窃贼"的监视器画面,
据我所知就算最后好不容易抓到人,偷来的赃物大多也是早已被窃贼变卖了,
遗失物本身的价值事小,
那里面可是同学们在台大的心血,甚至是拿书卷奖的希望,
为什么要留着漏洞把他们放进来,再提醒同学要小心,
而不是根本一开始就不让他们进来呢?
以您的回答来看,很显然问题出在你们的人力配置根本是不足的,
保全只有一个,闭馆前还要协助楼上人员关门,巡视,
明显就是为地下自习室留下了让外人乘虚而入的空档,
一劳永逸当然就是多聘保全,虽然执行上可能很困难,
不晓得馆方有没有机会争取经费增设人力,或是请驻警队协助巡视将闭馆的区域?
或许我是外行人,并不了解图书馆闭馆的运作模式,
但就我来看,如果短期内经费只能编制一位保全,又找不到额外的人力来支援,
一间快要关门,人员已经几乎净空的图书馆,
跟一间充满学生的自习室,
我想我会选择把保全配置在自习室人员出入的把关,
楼上将闭馆的部份,在没有争取到足够人力之前,
虽然大家都不喜欢加班,但可能就要麻烦馆方人员多辛苦一下,
毕竟学生的人身安危才是最重要的。
昨天在地下自习室时,其实还有一件更夸张的事情,
我亲眼看到一位身着宫庙T恤和帽子,
年约60岁的阿伯跑进自习室里,大剌剌的开闪光灯自拍了好几张,
我至少有五年以上没有进去过地下自习室了,
究竟是我比较幸运,一回来就遇到这么多的离奇事件,
还是门禁真的有点需要加强呢?
针对这个事件,站在保护同学的立场,您期望发生的是:
1.同学自告奋勇上前去阻止这个阿伯并且请他出去,
然后造成可能的冲突甚至人身安危。
2.同学赶紧到柜台打电话给保全,
等保全来的时候刚好见证阿伯完成他的快闪行动,扬长而去。
3.同学就装做没看到,好好读书就好,保护好自己,苗头不对赶快离开。
谢谢您介绍图书馆使用规章给大家,
也指出上面有写校外人士不可以进入地下室,
或许学弟妹以后看到有违法人士入馆,
可以试试主动上前请他们参阅相关规定(?)
针对您说打电话通知反应,
我也有一些问题想请教,
保全只是外包人员,不是执法人员,
当面对这些闯入者,除了请他们出去之外,
是否有更积极的作为,来吓阻他们,让他们往后不再回来?
这部份我不懂,也许要请懂法律的同学来研究一下,
何况有时保全不在,出面处理的可能只是辛苦的工读生,
(这里指的是任何时段的图书馆,并非特定指自习区域)
大家都是人生父母养,就算是保全,也只是为了领一份薪水,
没有人喜欢处理这种问题,
所以我想最根本的解决之道,
或许还是一开始就不让这些人有机会进来。
而至于您花了大半篇幅回应的"刷卡速度慢"之类,
那些好像只是可以顺道改进的东西,
不是我想表达的重点,您可能误会了。
看了前篇的推文,似乎各分馆都有类似的事件发生过,
我也曾在别的分馆遇过"明明是划位区,但划的位子却已经有人坐了"的状况,
请他离开他却只是移到别的位子去,也没有再去划位,
比较好的情况是同学只是暂坐一下,或许马上就要离开,所以没有特别去划位,
(当然这样也不适当)
另一种自然就是被外面的人给乱坐了。
我不清楚总图书馆和各分馆之间是否有从属或是合作关系,
但这篇文章所陈述的部份,我想并不仅限于总图地下室的自习区,
不知道有没有机会,请各分馆的相关人员一起讨论一下,
以维护同学的权益呢?
不好意思一不小心打了太多,
大致说到这里,之后我不会再回应相关议题,
我已经不是"同学"很多年,也没什么机会再往台大跑,
说坦白话,你们之后有没有改进跟我其实一点关系都没有,
或许我也没什么资格和立场去置喙太多,
但入社会以后,总觉得学生时代是很宝贵的回忆,
我很感谢台大曾经对我的栽培,
有时候在充满世故的职场打滚久了,也是会想偶尔回来看看自己曾经成长的地方,
校园毕竟是比较单纯的环境,
希望馆方甚至校方能够多站在保护学生的角度,去考虑事情,
人会离开,但回忆会留下,
相信越来越好的台大,也会带给学弟妹们更多更好的回忆。