大家好，目前电脑使用计中下载的Microsoft Office专业增强版2016
由于下载已经过半年，需要重新认证，但我在认证时却出现问题而一直无法成功。
以前我也有使用学校下载软件的经验，
一般来说只要用学校VPN连上网、再开档案就可以。
可是这次我连上VPN再打开档案，它却依然显示复本尚未启动的讯息，
底下显示错误码是0x4004F00D
估狗了一下，似乎是安装出了问题？但我这半年来使用都是OK的...
已在家中、外面各试了几次，连试两三天都不行。
另外，连VPN时我的Microsoft帐户会一直处于“尚未连线”状态，无法认证，
也无法搜寻线上文件范本，可是我明明就是上网状态呀QQ 不知这两事是否有关？
反之，关掉VPN改用家中WIFI时，Microsoft帐户可连上线，但复本依然无法启动。
请问有人知道是怎么回事吗？
还是说我真的只能砍掉重安装了QQ
感谢大家！