楼主:
cjol (勤朴)
2016-10-25 09:30:52※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1O3P2_Ca ]
作者: common5566 (BL) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 柯文哲任台大医师时 竟蝉联多年投诉王
时间: Mon Oct 24 12:40:29 2016
柯文哲任台大医师时 竟蝉联多年投诉王
UDN
2016-10-24 10:38联合报 记者李树人
向来说话直白的台北市长柯文哲，在担任台大医院创伤医学部主任时，曾经说过“唉，这
个没救了，赶快带回家，准备后事吧！”柯文哲蝉联多年“投诉王”，因为讲话直接，未
加修饰，常让加护病房外焦急等待的病患家属气到说不出话来。
权威角色 命令口气
传统医病关系，医师大都扮演权威角色，与病家讲话时，大多充满命令口气，有外科医师
低头看着肝癌患者的检验报告说，“这不能动手术，即使开刀，也不会活得比较久”。病
人一听当场脸色发白，险些晕倒。
就是这类“开也死、不开也死，可以开刀，但死得更快，开也是白开，9成会死，即使不
死，也会变白菜（植物人）”等直白话语，让不少医师遭投诉，有些医师甚至被打。
开口“没救” 还怪家属
北部某地区医院医师收治一名糖尿病患时，毫不掩饰说，“这脚没救了，已经烂掉、发臭
，非锯不可”，指责家属太晚带病人就医，引发病家不满，当场挥拳痛打医师。
一名资深急诊医师表示，“为何不早一点来？”这句抱怨话如同引信，将问题归咎于病人
及家属，很可能点燃患者家属内心堆积已久的怨气，尽管是事实，但实在说不得。
此外，“吊大筒”也是引起急诊里医病争执的主因，部分感冒、腹泻病人至急诊室，常开
口要求打点滴，许多老人家都是深信打了点滴之后，身体就会马上好起来。但有医师直接
回说，这只是盐水，根本没效，还不如去喝舒跑，坚持不开处方，双方就在急诊室吵成一
团。
养成教育 缺乏沟通
一名医学系资深教授大叹，国内医学生养成教育中，确实缺乏医病沟通这一块，大部分医
师只能自我摸索，观察老师跟病人之间的互动，有样学样，很容易就出问题。
再者，医学系学生天资聪颖，课业成绩优异，在以升学为导向的教育体系里，属于人生胜
利组，个性骄傲自负，姿态常是高高在上。执医后，与病人沟通常以上位者自居，语气逼
人，自然容易出现障碍引发争议。
同理病人 才更重要
知名心脏移植权威魏峥曾说过这么一段话，“开刀技术可以训练、经验可以累积，但一个
优秀的外科医师还应具备良好的沟通能力，可以说服病人动手术，即使不幸手术失败，病
人家属还会谢谢你。”
例如“这人已经无救、无药医，赶快带回家”，“人生已经走到最后阶段，现在能够做的
是减少无效医疗为病人所带来的伤害”，这两句话看似不同，其实讲的是同一件事。
医师的技术及经验很重要，但沟通技巧似乎更重要，只要能更有同理心，话说得婉转、不
伤人，除了能减轻病家的哀伤，更能减少许多不必要的医疗纠纷。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://udn.com/news/story/9/2043470
5.备注:
阿伯已经进化 好久没有失言
作者:
MasCat (帅猫咪)
2015-10-24 12:41:00XDDDDDD 看来最近有进步
作者:
ueu966 (迷失的小白兔)
2015-10-24 12:41:00失盐
很多病患都蛮度烂柯P这种说话方式的医生，偏偏这类医生还不少
作者:
Miralles (褰裳)
2015-10-24 12:42:00为何不早点来都能打医生，当医生是夜壶吗？
作者:
jezz9740 (IMMVP)
2015-10-24 12:42:00真的听幕僚的少说了 空心蔡 林全也救援不少啦
作者:
frankc (我要积极！)
2015-10-24 12:42:00柯P退选～叭叭叭～
作者:
waijr (时差13HR)
2015-10-24 12:42:00说真的半死不活最惨 医生讲的话没有经历过很难体会
作者:
XXXXSOW (嗜插猪猪☻魔法使╭☆)
2015-10-24 12:42:00白菜：干
柯文哲不只被病人家属讨厌, 连同事也很讨厌他,不意外
作者:
Leeng (Leeng)
2015-10-24 12:43:00联合报也只剩这点能拿来打
作者:
waijr (时差13HR)
2015-10-24 12:43:00有救救是救到复原 没救他也不想救个半死不活
没错 医院根本不算服务业 工作多到爆也不是见红就能修
作者:
MIN945 (MIN945)
2015-10-24 12:43:00写一堆别的医师讲的话来抹在柯身上...联合水准
作者:
Nevhir (烟霄微月)
2015-10-24 12:43:00现在没东西打 拿以前的东西出来打 还特别是不容易求证那种
作者:
bobobola ( 波波小宇)
2015-10-24 12:44:00没想到台湾人也很玻璃心 医生不实话实说难道要骗你较好?
作者:
eric2099 (eric2099)
2015-10-24 12:44:00这种不会乱盖你很好啊……
作者: aleph1 (aleph1) 2015-10-24 12:44:00
贱民就是贱民,有种就不要找医生啊
作者: jaseman (阿尔贝尔特) 2015-10-24 12:44:00
老人家相信吊点滴那段就是老人错啊…
作者:
ewjfd (无经验可)
2015-10-24 12:45:00联合重工 又开始了吗
作者: niko0202 (Niko) 2015-10-24 12:46:00
屎霉又在泼粪了； 不过 现实就是实话不中听啊～菸
作者:
Heiken (heiken)
2015-10-24 12:46:00再会沟通没读书的记者也会写成智障阿
作者:
yfme (ä¸èž¢)
2015-10-24 12:46:00最后两段话很中肯，说话技巧很重要
作者:
rapnose (鼻马龙)
2015-10-24 12:46:00失盐，要吊大筒。
作者: audacia (Audacia) 2015-10-24 12:46:00
联合重工在写三小
医师可不是服务业好吗?还要嘴巴甜甜讲得让人笑呵呵....
作者:
trapart (谁能陪我下棋呀？)
2015-10-24 12:46:00联合
作者:
ofafa (福尔摩沙)
2015-10-24 12:46:001
作者:
ewjfd (无经验可)
2015-10-24 12:46:00他妈的狗屎联合重工
作者:
bobobola ( 波波小宇)
2015-10-24 12:47:00天龙人不意外 就喜欢马英九那种说漂亮话 难怪被笑智障
作者: sadmonkey (下雨天) 2015-10-24 12:48:00
一个医生讲直白话花十分钟沟通，一天八小时可看48病人
作者:
s81048112 (**********已加密)
2015-10-24 12:48:00so???
XD 医生还要学话术我觉得根本不用了 救得活还比较要紧
作者: sadmonkey (下雨天) 2015-10-24 12:49:00
哪种是对社会贡献最大价值的可以好好去思考看看
作者:
s81048112 (**********已加密)
2015-10-24 12:49:00垃圾媒体不意外
作者:
SiFox (疝气の噜噜米)
2015-10-24 12:49:00卖专业的地方说实话很正常呀...卖服务的才要给笑脸吧..QAQ
作者:
abucat (阿布猫)
2015-10-24 12:49:00无法接受现实的病患家属，刚好碰到有医术的白目医师
作者: aa01081008tw 2015-10-24 12:49:00
还在拿医生时期来打...该不会2018.MG149又来了吧XD
作者: sadmonkey (下雨天) 2015-10-24 12:50:00
虽然也是很讨厌医生不愿多花时间沟通，但冷静下来会发
作者:
cashliu (QQ)
2015-10-24 12:51:00民智未开
作者: sadmonkey (下雨天) 2015-10-24 12:51:00
现台湾医生越来越缺乏，想要享受便宜医疗多忍受一点言语上的不爽是值得的
作者:
sionxp ( )
2015-10-24 12:51:00人家诚实说话 有错吗????
作者: sankidd (lahow) 2015-10-24 12:51:00
神标题。医疗都快变成服务业了
作者: sadmonkey (下雨天) 2015-10-24 12:52:00
不然有钱去美国看医生，花几十倍价钱包你可以好好享受
作者:
britvic (fly high)
2015-10-24 12:52:00重工真恶
作者: farmoos (farmoos) 2015-10-24 12:52:00
花上万块做没必要的事情
作者:
ewjfd (无经验可)
2015-10-24 12:52:00不愧狗屎联合重工 这样也能写作文
作者: milkdragon (谢谢大家!!) 2015-10-24 12:53:00
联合重工，开嘴！！
作者: peter105096 (升) 2015-10-24 12:53:00
把医疗业当服务业棒棒
作者: kenro 2015-10-24 12:53:00
其实每个大牌医生都是这样 且因为柯都常拣难的所以常被骂
作者:
ziso (ziso)
2015-10-24 12:53:00里面塞了几个不是柯文哲说的话是怎样...鱼目混珠?
作者:
DM56 (DM56)
2015-10-24 12:53:00干 如果没必要打点滴本来就不如喝舒跑 他妈的还要浪费多少资源啊 点滴滞留针不用钱买喔？我病解完你这个后面还有8床要讲咧 每床都在鲁洨是要病解多久
作者:
cargo (Vince)
2015-10-24 12:55:00怎样，不能接受事实，事实就会改变吗?
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2015-10-24 12:56:00同理病人更重要啊(王品腻
作者: yatying0803 (yatying Chung) 2015-10-24 12:56:00
医生本来就该直接讲重点，谁跟你在那里绕圈子说话啊
作者:
crohns (克隆)
2015-10-24 13:01:00讲实话也不行?
作者: qwejoezxc33 2015-10-24 13:06:00
多被打个几次就会进步了
作者: seraphic298 (seraphic298) 2015-10-24 13:07:00
家属要医生说实话 然后医生说实话就被打
作者: youngway12 (应无所住而生其心) 2015-10-24 13:08:00
说实话不行吗 那要怎么说
作者:
linceass (ギリギリ爱 ~キリキリ舞~)
2015-10-24 13:09:00台湾医院奥病患家属一堆，我想照他的个性 不意外就是 ㄏ
作者: jacecool 2015-10-24 13:11:00
实话也不接受~
作者:
GunTT ( )
2015-10-24 13:14:00柯：kmt没救了 9.2：哇勒干你@($*#&^@*@($($&$&$
作者: grandwar 2015-10-24 13:16:00
最会酸人的就支那神医 华陀
作者:
amwkscl (amwkscl)
2015-10-24 13:21:00“亲切问诊”健保不给付，请自费医生又不是服务业，讲话直接又怎样？
作者: tctv2002 2015-10-24 13:25:00
讲实话才好吧 让病患把握当下 难不成等他快死在跟他说没救吗
作者: CO2 (吸呕吐) 2015-10-24 13:31:00
剩旧文了麻
作者:
wer0241 (Nothing)
2015-10-24 13:38:00干妳老师 以为医院服务业 事实看清楚点 以为看医生就有救喔
又检讨医生？医生有话直说病患家属不好好顾健康得病再来怪医生？干你娘 民众才需要再教育吧 医生是哪里素养不够
作者:
mucoci (奇宝~)
2015-10-24 13:46:00这年头说实话真的不行 大家爱听谎话
作者: kk8921647 (小Z) 2015-10-24 13:47:00
不说实话难道要说谎话呦..
作者:
aadm (别人尬车我雷缠)
2015-10-24 13:47:00其实也是事实 不算抹黑 这样的人又没有不好
作者:
hikari22 (心碎å°åHBK)
2015-10-24 13:50:00所以呢?手术有失败吗?医生是服务业吗
讲实话的 就会被打压 被抹黑 口连明明动手殴打辱骂的行为是心急病患家属 才是该辅导的对象
作者:
GrowUp (科科科)
2015-10-24 14:39:00他急诊专业，说实话，不然急诊主任骗你有好处吗
作者:
gruppy (终日碌碌所为何由)
2015-10-24 14:48:00骗你救的活 但最后还是死了这样有比较开心？
作者:
ooppking (我不会说梦话)
2015-10-24 14:49:00民智未开,听谎话病就会好?
作者: jimmyQQQQ 2015-10-24 15:18:00
不意外 医界边缘人 社会边缘人
作者: kenny945 2015-10-24 16:04:00
这么爱听废话，不会找名嘴医病
作者:
ewjfd (无经验可)
2015-10-24 20:10:00嘘联合重工
作者: GABA (asdf) 2015-10-24 21:41:00
人缘好的医师VS能治好你的医师
作者: juenren11 2015-10-25 00:31:00
魏峥...呵呵呵
作者:
SSCSFE ( )
2016-10-25 09:59:00没看内文纯嘘重工
作者:
ferronso (ferronso)
2016-10-25 10:20:00干NTU什么关系？点在哪里？因为台大毕业？
作者:
g81915 (听枫潋雪)
2016-10-25 10:23:00重工
作者:
Jasonme (CCKPZ)
2016-10-25 10:28:00喔
作者:
Shower360 (Shower360)
2016-10-25 10:39:00除了第一段之外没一句是柯P说的.....
作者: DawnDreamer 2016-10-25 10:50:00
认真觉得，讲直接话的医生比较可信赖
作者:
Ginpunch (打断手骨颠倒勇)
2016-10-25 11:01:00联合报不ey
作者: vcyc (维克多) 2016-10-25 11:23:00
真的 后面是柯屁鸭出来说再讲而且隐匿病情 是有哪些好处zzz 说没啥事结果家属发现被骗还不是告医生庸医
作者:
pzboy (大头)
2016-10-25 12:09:00联合报还有人在看喔? 低能霉体
作者:
ntupeter (ntu dove)
2016-10-25 12:09:00下贱台湾人
作者: silentazure (北极熊) 2016-10-25 13:01:00
除了第一段之外没一句是柯P说的.....
作者: longlongint (华哥尔) 2016-10-25 13:57:00
垃圾媒体
作者:
hugoooo (Hugo)
2016-10-25 14:27:00==
虽然当市长挖这个出来没什么意义啦，但可以给医lite们参考，我记得这是医学与人文会教的东西吧
作者: ginochu331 (Noah) 2016-10-25 15:33:00
下面跟柯p有p关系
作者: sbfbrbbr 2016-10-25 15:52:00
台大点呢
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2016-10-25 16:47:00这算旧闻吧
作者:
uru4 (uru4)
2016-10-25 21:56:00变白菜好好笑欧
垃圾媒体 垃圾新闻 留言还一堆低能KMTer 这种新闻?