※ 引述《jonathanchu (小哥)》之铭言:
您好,我们是新生书院团队。这次在书院期间贩卖纸胶带的目的,除了让大家更了解这个
学校与其精神之外;我们也将收入捐作校内急难救助金,回馈更多的台大学生。不过我们
仍有些地方做得不足,造成大家的不便与不愉快,在此向你们道歉。
首先,针对工作人员态度的问题,我们先为该名工作人员的不当言论跟您诚挚的道歉,由
于今天新生报到工作的繁忙,工作人员态度较为急躁,所以在回复您的提问时,较为情绪
化,我们已经告知该名工作人员,请他改善自己的态度,并请他下次多加留意。再次向您
道歉,让您有如此不愉快的经验。
再来,针对开卖时间的问题,由于平时工作人员身兼数职、分身乏术,有时候无法在固定
时间推扭蛋机到地点,因此在专页上我们也有注明可能视情况做调整,但我们忽略了如此
也有可能造成大家的困扰与不便,因此在经过讨论与协调后,我们决定更改成每日固定于
早上十点开卖,希望能给大家更多的方便,因为开卖时间而造成的困扰,我们再次向您致
上最诚挚的歉意!
新生书院团队 敬上
作者:
jackho (jackho)
2014-08-26 23:46:00因为忙=>所以态度"较为急躁",很合理
是不是可以建议新生书院干脆外包给小福或出版中心卖?不然这样人力不足,让工作人员和购买者们双方都痛苦....工作人员人力也可以专心于新生书院带领新生之上.
作者:
hippogcl (arena)
2014-08-27 04:02:00何止较为急躁我觉得已经恶劣的程度了吧那么不客气
作者: brenda1029 (我想去流浪) 2014-08-27 09:10:00
说实话 他还满不急躁的 而是好整以暇地酸我既已道歉 代表正视问题 往后各方面还请多加注意
作者: LaoDaGGinin 2014-08-27 12:20:00
ㄏㄏ
作者: narrate ( ) 2014-08-27 19:36:00
喔 所以偷偷修改开卖时间也是急躁的一部分?
作者:
e5381f2 (WOW)
2014-08-28 01:51:00工作人员事务繁忙关购买者什么事?
作者: alex0801 2014-08-28 02:22:00
ㄏㄏ