[心得] 预购“按摩狂”被锁区后的解锁心得

楼主: ohwahahaha (ohwahahaha)   2022-07-27 10:02:08
最近沸沸扬扬的“按摩狂”事件我想就不用提到细节了
主要想提供给在其他国家预购该游戏,然后因为游戏延期
导致帐号无法更换地区的苦主一个解决范例
我自己是跑去阿根廷区预购,过了几天还收到写满西班牙文的确认信
想说应该没问题,结果悲剧就发生
之后我就在巴哈找到解决方法,主要就是求救北美区的Nintendo Chat Support
如果是台湾时间的话,建议8~9点前要处理,不然Chat Support会关闭
https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact
(台湾时间09:52点进去已经关门了)
网址这边,直接点CHAT的logo就可以了
进去之前要先回答机器人一些问题,主要是做问题分类
顺序记得是选Switch -> Accounting的问题 -> (还有一层忘记了)
然后就是排队等线上客服
客服来了之后我先叙述自己的问题,我英文很烂,大概内容是
Hello, I recently pre-ordered a game in Argentina, but the game due to
some reason has been canceled, then my account can't change country.
Here is my switch's serial number : XXXXXXXXX-XXXXXXX
然后客服就展开SOP,先跟我要我在my nintendo的注册的email帐号
接着要我先去帐号设定改一下国家
我就回答,I just tried to chage country ,but the result is negative.
第二个SOP就是要我先去预购游戏区把预购游戏取消
我就截图给他看,回答:There is no game shows up.
于是客服就直接进系统看,他说我的帐号确实有预购纪录
然后说我帮你解锁了,你再试试看
结果就真的ok
其实很简单啦,只是没想到第一次跟风板上预购游戏就翻车,算是个难得的经验
我下次还是等正式上市再买好了 XDDD
作者: eory   2022-07-27 10:08:00
感谢分享!
作者: winterrainn (冬雨)   2022-07-27 10:14:00
记得不要讲你是台湾人 不然它会直接关掉 我有经验...
作者: longya (嗯)   2022-07-27 10:28:00
为什么要跟客服自报国籍…?
作者: kiteson (kiteson)   2022-07-27 10:41:00
感谢分享 有遇到一样状况
作者: alonxalon (Alon)   2022-07-27 11:43:00
因为台湾没e shop的关系吧
作者: leoth (小猫)   2022-07-27 11:55:00
大家色色的
作者: swordsaint (空谷残声)   2022-07-27 12:10:00
就觉得是外国人可能会被给特别待遇吧结果没想到是特别不想处理这样楼上正确 任天堂服务条约有说只服务当地用户
作者: dickyjay (Gaspard~*)   2022-07-27 12:28:00
目前看来在跳跳国的玩家 预购实在是弊大于利
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2022-07-27 14:10:00
我预购基本上都是用老任的券买
作者: tsukiayano (ツキアヤノ)   2022-07-27 14:54:00
其实预购没啥好处的话,通常就上架前七天买比较稳定先行下载完就不会锁区
作者: gary886 (天佑日本)   2022-07-27 17:14:00
谢谢分享
作者: akira0956 (アキラ)   2022-07-28 07:43:00
还好之前自己先取消掉逃过一劫...
作者: rokrgo   2022-07-29 09:57:00
被锁的苦主+1,请问大大交易序号是指主机编号吗?
作者: gg068187 (gg068187)   2022-07-29 21:44:00
今天收到mail自己取消了
作者: opass168   2022-08-01 06:01:00
结果8/1 steam突袭上架了 神操作w

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