最近沸沸扬扬的“按摩狂”事件我想就不用提到细节了
主要想提供给在其他国家预购该游戏,然后因为游戏延期
导致帐号无法更换地区的苦主一个解决范例
我自己是跑去阿根廷区预购,过了几天还收到写满西班牙文的确认信
想说应该没问题,结果悲剧就发生
之后我就在巴哈找到解决方法,主要就是求救北美区的Nintendo Chat Support
如果是台湾时间的话,建议8~9点前要处理,不然Chat Support会关闭
https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact
(台湾时间09:52点进去已经关门了)
网址这边,直接点CHAT的logo就可以了
进去之前要先回答机器人一些问题,主要是做问题分类
顺序记得是选Switch -> Accounting的问题 -> (还有一层忘记了)
然后就是排队等线上客服
客服来了之后我先叙述自己的问题,我英文很烂,大概内容是
Hello, I recently pre-ordered a game in Argentina, but the game due to
some reason has been canceled, then my account can't change country.
Here is my switch's serial number : XXXXXXXXX-XXXXXXX
然后客服就展开SOP,先跟我要我在my nintendo的注册的email帐号
接着要我先去帐号设定改一下国家
我就回答,I just tried to chage country ,but the result is negative.
第二个SOP就是要我先去预购游戏区把预购游戏取消
我就截图给他看,回答:There is no game shows up.
于是客服就直接进系统看,他说我的帐号确实有预购纪录
然后说我帮你解锁了,你再试试看
结果就真的ok
其实很简单啦,只是没想到第一次跟风板上预购游戏就翻车,算是个难得的经验
我下次还是等正式上市再买好了 XDDD