跟大家分享一下我也神脑毕业了！
但是是去退订的毕业
以下分享我的鬼故事希望给大家一个警惕。
3/6晚上8点去新庄新泰神脑预定动物森友会switch主机。
4月时看到很多跟我差不多时间去预定的网友序号大约是7、8百号。
满心期待的去询问结果是1204号。
联络N次客服询问为何我会比3/7预订的人还要后面。
客服只会回复要分店联络我
分店只说因为总公司认为这是店员自己订的不是真的客户来订所以被取消订单再重订。
请问这是顾客的问题吗！！？？
好，没关系，为了拿到机子，我忍
好不容易等到有1206号的人回报说拿到了。
我又再次询问分店现在到底是怎样？
分店只会说总公司就是没有配货给分店所以没办法出货给我。
打了好几次客服，客服只会叫分店联系我。
然后分店只会说总公司pm就是不出货，不想等可以退订。
而且每一次电话联系最后的结论就是：
不想等可以退订！
我要是去别地方买得到早就去退了好吗？
真的辣鸡公司
最后看到1500号的都拿到货了，
再一次打电话去客服，依旧回复要请分店联络我。
我说分店已经说过是总公司不出货才不能给我货，
如果妳请分店回复我一样的答案那就不用了！
我需要的是有用的资讯不然只是浪费大家时间！
然后，就没有然后了！
之后再也没有神脑的任何一通电话。
也没有人能解答我的疑惑。
刚刚我去退订毕业了！
应该这个问题永远也不会得到解答，
希望其他神脑难民们可以顺利拿到机子。
然后我此生再也不会踏进神脑一步！
消费者付订后不能反悔；厂商收订后可以不出货！台湾消费者就是弱势
作者:
episold (episold)
2020-06-26 15:02:00帮QQ 这样恶意拖延是否有消保法可保障
作者:
sbreezer ( 微尘风 )
2020-06-26 15:07:00你干嘛退，找消保官保证马上生出来一台给你
作者:
radi035 (阿富)
2020-06-26 15:08:00感觉很黑箱阿 令人怀疑有私底下拦截出单给后面的人
你不多付钱 人家自然会把货给愿意多付钱的人 所以綑包才会约卖越多
作者:
icexice (用力跳舞会很舒服)
2020-06-26 15:13:00预订热门商品最讨厌的就是你不知道店家会不会真的照顺序出货，很多情况是有现货却先给门市或捆绑销售，预订的人大概要等到大量舖货时才轮得到，根本失去预订的意义
神脑是出货问题，跟多不多付没关系好吗看回报现在实体店也都有货，有时间可以去逛逛看看
作者: z765212121 (看電視戴眼é¡) 2020-06-26 15:15:00
这个也太恶意吃相真难看，等到愿意出货应该就年底了
看其他店发货就知道这绝对是分店的问题，是我就去客诉了其他店都能拿到就那间店拿不到还叫人退订，又不是没付钱
作者: tompaul 2020-06-26 15:18:00
拍拍...原PO辛苦了
作者: f585 2020-06-26 15:26:00
原po 之后月中到月底 去实体店看看吧 有货直接买 不要再去预购了。他们既然要卖switch 连个最基本预购顺序都搞不好 那还有什么事情能做的好。实体店卖的组合也不会比X脑差
作者: aqqke (REXXX) 2020-06-26 15:27:00
我1210也是24号才拿到，整间神脑就我下一个顺位...等到心灰意冷终于就来了
作者: z765212121 (看電視戴眼é¡) 2020-06-26 15:30:00
一定是原po那间吃单啊，就跟7－11连预购商品都可以唬烂说没到货一样
只能说一路几个月看过来神脑门市上下限差很多我预购这间五月的时候序号还是一问三不知，当时一堆人已经可以问到序号了后来找客服才终于有答案，还好的是有准时拿到货之前也有加入版友创的难民群组，有门市甚至每次更新序号都会短信通知原PO刚好选到最烂的那种
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-06-26 15:42:00也太惨...现在这么好买了还不给货
作者:
bul0905 (桥唬)
2020-06-26 15:52:00帮你推
作者:
w20615 (Jasmine)
2020-06-26 16:09:00这个在国外早就被告
作者:
TtTt4 (夜空飞行)
2020-06-26 16:14:00推
作者:
edge723 (Edge)
2020-06-26 16:16:00这个在中东已经开枪了
作者:
XECHS (你也想回到六零年代吗)
2020-06-26 16:21:00退订他们也不痛不痒的 可能还达到他们的目的
作者:
fi (fi)
2020-06-26 16:23:00帮你推 好烂喔
感觉专门欺负老实人...一直说不想等就退订...真的烂
作者:
bunnyict (bunny)
2020-06-26 16:39:00看起来就是分店不卖给你 要不然请店长那进出货单来 看到底有没有进货就知道谁在唬烂 这种案例mobile01都会打店名
作者: laumu0978 (那里不行) 2020-06-26 16:39:00
幸好全国、鬼屋没看过这种状况
作者:
G4321 (小胖囉)
2020-06-26 16:55:00嘘你退订 po爆料 总公司就跟你联络了
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2020-06-26 17:00:00来看看神脑客服会不会上线 我不信神脑不看PTT
作者:
chenfc (噗搭)
2020-06-26 17:01:00打赌如果没退订总公司看到爆料一定处理
作者:
chenfc (噗搭)
2020-06-26 17:02:00放上来 记者抄过去 有能力决定的就会处理了啦分店什么咖XD 敢这样玩喔
作者:
LonyIce (小龙)
2020-06-26 17:17:00消保官没有推文想像的有用，厂商都知道怎么应付了
作者: jerry0172005 (OPEN~) 2020-06-26 17:20:00
谢谢分享，不会再去神脑，挺你一个
作者:
panqqzhu (★ 布丁☆)
2020-06-26 17:27:00这几天刚去这家领我的平板 原本说有的皮套到现场又没了QQ说后续再联络不知道会不会也是没消息
作者:
gainx (郁云)
2020-06-26 17:42:00店名给推~
作者: paraffins (草) 2020-06-26 18:29:00
帮你推，等好久还没等到。
作者:
Ohmy (喔卖)
2020-06-26 18:34:00帮QQ
作者:
dhzzzj (写不完～)
2020-06-26 18:43:00这次全国跟神脑真的收单收过头了 等到吐血
作者:
potbkbo (小鲜肉~)
2020-06-26 19:04:00全国目前也是用同一招，打电话去分站或客服都是无限退订loop...分店
神脑客服真的每次都是请分店处理，不直接找总公司，不知在干嘛
作者: ozozoz (ZYA) 2020-06-26 19:48:00
货被黑了，除了倒楣外，给众人一个警惕就当作是做善事
找消保官没用 除了继续等或退全额订金以外 没其他解
如果要这样搞当初就开放抢购啊真以为消费者是白痴啊不会去查啊 挺原po
从这次动森大礼包就能看出 哪些店家值得买的 像那个绑PS4干嘛都还好 绑瓦斯炉真是aren't you thankful?
作者:
shathy (怎么说呢)
2020-06-26 20:29:00这真的有够烂 到处踢皮球是没被人家搞过是不是
作者:
DK3001 (nj)
2020-06-26 20:41:00帮高调
取消客人的订单再重订也太雷了吧，就算觉得有疑虑难道没有其他确认的方式吗......
作者:
ZINk ( )
2020-06-26 21:50:00电子垃圾当宝卖
作者:
scccc 2020-06-26 22:03:00没想到神脑客诉处理这么烂
作者: smallbrother (小哥) 2020-06-27 01:17:00
预订可以订到顾客一肚子火，这间分店不简单…
作者:
asdsasd (asdsasd)
2020-06-27 01:26:00虽然我订神脑有顺利拿到，但经过这次真的不会再去神脑做任何消费不单是这间分店的问题，你弄一个全国的编号结果不照编号出，有些店到货多有些少，那编号是报好玩的吗更别提之前有次他们有货不出拿去直播抽奖，虽然数量少但看了很不爽
作者:
roder (å°Šé‡ q(￣︶￣)p 包容)
2020-06-27 01:35:00真可笑, 不照编号出那不就抢好玩的?
作者: hinoakane (八神) 2020-06-27 08:49:00
全国也是啊！ 问说我到底是排在第几号？ 也是一贯说词，客服要我问店家，店家说由总公司配发数量，要我等通知。 所以本人只好怒刷一波，跑去光华的休闲馆以16600，一机搭指定的四片游戏结束。 还好这四片中的三片还不算太差，另一片是补差价买玛莉赛车8，另外三片分别是伊苏8、P5S跟异度神剑2。
作者: loveapple33 (Endless33) 2020-06-27 10:42:00
说找消保官的也太好笑，要也是走民事，要求履约！
作者:
bensir (老家伙)
2020-06-27 11:11:00版主虽然损失的是时间 但神脑损失的却是企业的形象是无价用户嵬寻到这篇 谁还敢买神脑的东西 神脑还放任分店这样做不管 真得小心了
作者:
Ricky13 (BK)
2020-06-27 13:49:00消保官比你想像的有用 这边打一大篇 不如网络申诉10分钟内打一下大概过程 消保官会发公文给业者非处理不可 还会短信通知你进度 遇到这种摆烂的投诉下去就对了网络申诉就解决的东西 谁会真的去走什么民事诉讼
作者:
l5i9hbba (Zooky)
2020-06-27 17:26:00真的烂 一定是被黑掉
作者: heatlion (西莱昂) 2020-06-27 23:16:00
只能说奸商奸商 无奸不成商
作者:
Gamelop (GameLOP only )
2020-06-28 10:12:00感觉编号看各店排序比较准，因为货应该是各分店分配的，所以可能某店分得多排序后面反而先拿到
作者:
panqqzhu (★ 布丁☆)
2020-06-29 19:00:00我今天去取我的皮套了！希望你能早点买到动森机QQ