[问题] 于eShop购买JustDance 2020无法用订阅

楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 14:39:16
日前在日本eShop购买JustDance 2020, 有在account情报中看到30日利用券
https://i.imgur.com/OTNLqaI.jpg
但在游戏中却一直跳出订阅的鬼打墙讯息
注册UBI帐户之后也无法解决,于是写信问UBI客服得到回应如下图:
https://i.imgur.com/Mo5kM5k.jpg
不了解的地方是客服所谓的“主机地区”、“帐号地区”、“游戏地区”要如何查询或修
改?另外这些地区设定跟UBI帐号的地区设定是否要相同呢?因为是刚购入Switch没多久
所以还是不甚了解,恳请热心版友解答了,谢谢
作者: YOLULIN1985   2020-04-06 14:45:00
JustDance 2020游戏本体哪买的?
作者: LebronKing (每天都被自己师醒)   2020-04-06 14:51:00
它说了日本ESHOP
作者: kwinner (天花板)   2020-04-06 14:53:00
eshop在日区 主机区域改日区了吗?
作者: alains (键盘铁人)   2020-04-06 15:10:00
主机地区 帐号地区可以理解,游戏地区是什么啊?主机地区进去设定选单可以看到,帐号地区应该是eshop游戏地区是什么就不知道了!游戏中有可以设定地区吗???
作者: tsainan (西藏獒犬)   2020-04-06 15:23:00
游戏地区是购买的eshop区域 帐号地区是eshop现在区域主机区域是游戏机的系统设定 以上是我的看法XD
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 15:27:00
我原PO,T大说的就是我想表达的没错XD主机区域有地方可以查询或更换吗?如果我的主机区遇不是在日本,但我游戏是在日本eShop买的这样是不是我就无法使用30日利用券了阿?
作者: kuukuku (kululu)   2020-04-06 15:38:00
你有先去找过主机设定里的区域设定吗 打这么多字的时间都够你设定好了XD
作者: ohha0221 (蛋笨是的唸来过倒)   2020-04-06 15:51:00
就几个设定 改看看 应该很快就知道结果了吧
作者: alains (键盘铁人)   2020-04-06 15:54:00
要这样设定才能玩真的很天才啊!晚点回家设定看看
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 15:55:00
回K大,主机在家现在无法尝试,不过我买的当天有改过主机地
作者: alains (键盘铁人)   2020-04-06 15:55:00
我在墨西哥买的,主机地区还要设定在墨西哥才能玩是在哈囉
作者: alains (键盘铁人)   2020-04-06 15:57:00
所以你主机游戏帐号都设订在日本也不能玩就是了
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 16:06:00
都设定日本、无法用30日券,等于只能玩非订阅内容另外我没有注册Nintendo Online, 那个到底跟eShop差在哪?
作者: alains (键盘铁人)   2020-04-06 16:09:00
所以你跟很多人一样都遇到鬼打墙事件.我也一样 目前无解有人更惨,无限版以经买了,游戏内却无法开通
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-06 16:13:00
k大 私信 注册信箱给我
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 16:14:00
只能说地区跟主机都改日本了,游戏不知道在哪确认区域只知道在日本eShop买的数位版,应该是日本吧XD
作者: king11433 (踏雪痕深)   2020-04-06 16:32:00
你先进游戏跳几场就可以有30天免费了
作者: allenp (小斌)   2020-04-06 16:59:00
UBI account是不是也要同区?
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 17:01:00
我跳好几场了还是没有办法qq然后UBI客服后续有回应跟UBI帐号区域无关
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-06 17:03:00
k大 问你 你主机有两个以上的帐号? 从常用主机那边查查看
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2020-04-06 17:04:00
之前几篇的关键字是常用主机 给你参考了
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-06 17:09:00
如果要查游戏购买 去信箱查 它会记录消费资讯
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 17:10:00
只有一个帐号、也绑了常用主机不过我之前主机坏掉,原厂换了一台给我不知道有无关系
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-06 17:17:00
所以新的这台有绑定常用就对了
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2020-04-06 17:24:00
每次开数位版游戏会跳网络认证的话… 就是没有绑常用主机
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 17:47:00
嗯嗯,确认过有绑常用了
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-06 18:00:00
那只能去信箱再次确认购买区域了
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 18:20:00
https://i.imgur.com/lXPzObC.jpg信箱里面也只有购入account底下写个jp而已不知道这样是不是代表日版呢?
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-06 18:23:00
应该是日版没错了 毕竟都日币结帐https://i.imgur.com/GEfSB8Z.jpg先把u帐号改日本 再不行全改英国
作者: wulouise (在线上!=在电脑前)   2020-04-06 18:47:00
你坏掉的回来之后有重新绑吗?看看买游戏跟dlc的是不是同一个帐号
作者: chrisLee (小波)   2020-04-06 19:58:00
我之前just dance这种鬼打墙有两种状况 1就是楼上说的一定要常用主机才给玩unlimited 2就是eshop要重新登入(因为刚用电脑换区完) 所以建议你用switch进一下eshop若有叫你登入,可能登入就解决了。进eshop后也可按右上角进自己页面,可以看你的subscription是否有just dance unlimited以及期限为何 真有问题拿那边画面去问客服也许会有帮助 祝早日解决
楼主: KGMP (这是什么~.~-->)   2020-04-06 22:49:00
抱歉我发现问题应该是出在更换后的主机没有绑定可是我也没办法将手上的主机设绑定这样是否代表我送修的主机端并未解绑,这样我有办法将现有主机绑定吗https://i.imgur.com/QXcHlfo.jpghttps://i.imgur.com/oITPA9R.jpg自问自答,eShop解除绑定也出问题,这样应该要直接找客服协助处理对吧?https://i.imgur.com/jrx3Qnl.jpg
作者: shiiiiit (胖胖)   2020-04-07 00:14:00
恩 只能找客服了

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