—原文大部分删除只留下客服资讯—
※ 引述《maximum (月无痕)》之铭
: (https://bit.ly/2KruKa7 底下有一个Call的按钮,按了电话会跑出来)
: 而这个电话号码是美国的免付费专线,可以直接用skype打这个号码不用收费
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刚刚看到最近的海贼无双特价，好像有板友也不小心买错成其他游戏，分享一下自己当初
在墨西哥eshop买错退费的经验。（手机排班请见谅）
自己当初也是在墨西哥区买疯兔，半夜眼残按错后查到maximum 板友的心得去尝试退款
用skype打上面连结里的美国电话后，先有一段语音让你选分类，选完有个讲纯正美国腔
（？）的男客服人员接听
会先问你怎么称呼，然后遇到什么问题
我用我的破烂英文口说能力跟他描述我眼残，原本想买golden edition 却买到普通版本
，希望可以申请退款（refund）
他接着问我 “实体机上的条码序号”，在这边一定要注意，客服问的是实体机屁股上那
个序号！
因为我退款当时半夜2点有点精神恍惚，很久没讲英文了又很紧张，他一开始说请我告诉
他我switch的digital number，我在那边找eshop找半天以为是在帐号内，跟他说我找不
到，后来他说是在hardware 的屁股上有bar code才找到...
找到后他会检查是不是第一次申请退款，确认是初次申请后会说可以退给我，询问我的em
ail，并跟我说会“退到墨西哥eshop帐号内”，不是直接退到信用卡，然后就说掰掰结束
电话～
整个过程中客服人员很有耐心的听我讲话，即使是我英文很破他也试图理解（但我猜他只
想拿到条码号自己查
申请退款后，原本的游戏还是可以玩一阵子！直到客服寄信说已退款才会不能玩，在swit
ch上点选游戏会说请下载之类..
原本买游戏时送的金币不会消失！只会把当时你购买商品的价格退一样数字的点数到当地
区的eshop帐号内
退款的eshop点数没花完，要切换区域时会提醒你还没花完，硬切好像点数会消失
我只有退过一次，不知道是否可以退第二次就是了，感觉好像可以拿来当作昂贵游戏试玩
的方法（误
以上，有点囉嗦但提供给大家小弟的经验～
整个过程都用很简单的英文而已，需要的是讲英文的自信心XD