楼主:
kalay (kalay)
2019-03-16 10:25:50展碁营业时间 8:40-17:40
3/11 亲自送修
3/13 接到工程师电话确认问题
3/14 收到短信已出货
3/15 收到包裹
送修当天大约8:45到,前面有两位,只有一位服务人员在柜台收送修件。每个人大约5分
钟搞定。
前一个晚上有上网登记送修,但系统还是没显示,所以最后还是现场再填写资料。看前面
的人都没有带箱子来,轮到我的时候也确认了,不用原厂包装还是能送修。重点是要有发
票,然后主机条码在。至于发票这个部分,若是电子发票,一定要看得到店名称才接受。
一开始服务人员没看清楚发票上有店名,快要被打枪时也有问过是否可用出厂日期就好。
目前他们的说法是原厂没有提供这个部分的资料,所以只能考发票定义保固期限,所以没
有发票基本上有盒子也没有用就是啦。
幸好最后有让她看到购买证明上有店名,她就继续后续的流程。送修愿意是左joy con 松
脱卡不稳主机。柜台解释说,第一次可帮忙送修,工程师确认问题会换新的,但是以后要
注意压住才把手把。第二次同样的问题就要自费维修。最后只有收要修的joy con,确认
完维修完寄送地址、名字、电话后,签名走人。
两天后接到工程师电话确认有松脱问题,在主机上卡不稳。再次告知这次会免费换新,但
是下次的话就要自费维修。大约两天后会送到。
总结:
1. 发票一定要留!
2. 亲自送件至需要带主机跟要维修的零件
3. Joy con 松脱可免费维修一次
作者:
genelin ( )
2019-03-16 11:01:00我的也松了.....看来可以来送一下
作者: wshen311 2019-03-16 12:52:00
我也自己修耶,塑胶卡榫拆下来换金属卡榫啊,唯一难度就只有小弹簧不要飞走了
作者:
loesoo (小柳)
2019-03-16 12:56:00请问亲自送件需要带盒子吗?
楼主:
kalay (kalay)
2019-03-16 13:52:00前面有一位是单买手把也不用盒子,我的是主机配的手把也不用,都只需要发票
作者:
loesoo (小柳)
2019-03-16 17:57:00太好了,这样送修时不用带那超大盒子! 盒子里有手把编号的塑胶袋也不用吗?
楼主:
kalay (kalay)
2019-03-16 19:05:00当下就只有刷主机的条码,手把的两个条码一直待在盒子里派不上用场
带盒子本来就很扰民啊,扫条码就应该知道这是哪国主机