Re: [问题] JC右手把送修 亲送

楼主: Ferich (纯粹的透明)   2018-05-10 16:47:57
再补充一下后后续 就不发新的文章的
于2018/05/12 (六) 14:30左右收到机器
本来仅有jc是包袋子里面的
今天拆开一看 每一个元件都包得跟原厂一样 包好好的
像是HDMI线都乱放 Dock仅是把袋子压在他的下方
一拿到 打开 却像新的一样 只是内容物是原本的
再次给推 相当浪费时间 却让顾客大好感的作为
非常庆幸 我买的是台湾专用机
来报告一下后续
于2018/05/07(一)14:00 亲自送去展碁
虽然是整套都送出去了 含巴哈打印的购买证明
小姐说 其实就至少四个组件要有 主机 双JC dock 与电源
当然包含盒子与相关的袋子 因为序号都在那上面
(我听到的是如此 仅供参考)
保险一点 还是整套送去吧
她会把游戏跟SD卡检查后 退出还给你 (我都忘记取出来)
然后列一张有收取的部件清单 包含有没有贴保护贴都会注记
说明原因后 注记在单子上 签字离开
口头说 排进维修流程需5~7个工作天 负责工程师会打给你 说明维修状况
刚刚接到电话了 2018/05/10 16:00左右
主机没问题 但是右手JC的确电源无法供应出来
负责工程师有拆开看过 没有排线掉落 但也就没有继续细测
告知照sop来说 就是换一支新的(连同该jc包装袋)
说话非常客气 态度和善 有问必答 给推
今天把案件收尾 明早会寄出
感谢有版友分享相关处理方式
但我的状况是完全没电 而非 配对不到
分享给大家知道 谢谢大家
※ 引述《Ferich (纯粹的透明)》之铭言:
: 各位大大好
: 询问一个问题 在问题之前 已爬过文
: 如有遗漏 请协助告知文章ID 会自删
: 问题开始-
: 小弟 的JC(右) 没有反应
: 状况是 充电也不会亮 怎么按都没反应
: 插上主机 也无法侦测到
: 感觉是里面的排线 或是电源供应那边 断了
: JC为原主机上的 非另外购买 购买日为去年12/1 台湾专用机 购买于巴哈姆特
: 爬文看到 要寄回展碁 虽是一个JC 但是要附上照片 购买凭证 balabala~~
: 甚至建议整台包好寄回去...
: 因为居住在桃园 刚好星期一有假 就想说亲自走一趟展碁(离台北车站满近的)
: 会携带当初购买的所有东西
: 包含主机 双JC dock 线材 盒子 盒子内的所有塑胶袋(包含JC的包装袋 有序号)
: 巴哈网站上查询得到购买凭证 可打印 但是发票当初选择捐出去
: 请问这样有缺漏吗? 深怕少带东西 白跑一趟
: 感谢大家看完 还请指点 谢谢
作者: crazy81709 (NormalP)   2018-05-10 17:05:00
感谢分享
作者: chewie (北极熊)   2018-05-10 17:06:00
推 这则资讯很清楚
作者: edge723 (Edge)   2018-05-10 17:07:00
推 服务不错
作者: abluelion (PO&YO)   2018-05-10 17:20:00
https://i.imgur.com/vRewtci.jpg今天也是回复原始包装状态寄回去修了…XD
楼主: Ferich (纯粹的透明)   2018-05-10 17:34:00
祝你顺顺利利
作者: tokise   2018-05-10 18:03:00
感谢分享 手把也怪怪的改天要送修了QQ
作者: cody5361 (齁齁仔)   2018-05-10 18:15:00
上星期左JC蘑菇头不灵送修 大约7天工程师来电说右边也有问题 所以两边都换新 整体送修觉得很不错 缺点就大家一直说的 坏手把要整组带去太麻烦
作者: widec (☑30cm)   2018-05-10 18:34:00
所以只换了单一个JC吗 还是换一组 还是整盒都换了?
作者: lucifer0310   2018-05-10 19:17:00
我的左手把因为会自动飘移的关系也要送修,但盒子被丢了,今天问客服,还是可以送修,但是时间要多抓一个礼拜,因为他们还需要跟日本任天堂确认序号是不是台湾公司货,给如果盒子丢了的人参考...有两个礼拜的空窗期...
作者: kaerina (啡濔唛忒)   2018-05-11 09:21:00
5/8早上亲送5/10中午联络直接换新右手把,下午亲取速度很快!只是我的没发票保固以12/1为基准
作者: dks104 (花妈)   2018-05-11 09:39:00

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