[讨论] eShop购买游戏被刷两次卡

楼主: purplegray (阿鬼)   2018-04-01 18:09:33
大家好
小弟二月底时在美国eShop刷卡买overcooked
最近在看信用卡帐单时发现那笔被刷了两次
打去客服问 他说那两笔是在不同时间刷的 并不是被重复刷卡
我看了email里面的购买纪录 时间应该是第二次刷卡那个时间才是对的
我在猜第一次是我放进购物车但还在犹豫时那个时间
而且我信箱里面确实只有一封购买纪录的信
看了eShop网站的help 说他们有圈存机制 但通常在1-3天就会取消掉而不会真的请款
银行端只能给我授权码跟时间 没有办法退刷 需要跟商家沟通
可是找过网站的contact 里面只有电话 我找不到email...
不知道有没有人跟我遇到相同问题? 要怎么解决呢??
或是有人能找到任天堂美国的客服email吗?
感谢大家...
作者: user324352 (使用者324352)   2018-04-01 18:19:00
请参考这篇的红字部分https://goo.gl/kHJEp2 这应该是你为何会被扣两次款的原因。至于原PO你的第一次扣款,我想没错的话如你所说大概只是圈存没错,可以等个几天
作者: mosquito147 (MOSER)   2018-04-01 18:20:00
#1Qk9anBy (NSwitch) 联络美任参考看看这个
作者: user324352 (使用者324352)   2018-04-01 18:21:00
后看会不会被实际扣款吧,我想是不会如果真很担心的话可以去跟任天堂联络询问
作者: yp60802 (歪P)   2018-04-01 18:47:00
最近买ns跟ps4都有被重复刷还算 超麻烦....ns是跨区信用卡一直失败
楼主: purplegray (阿鬼)   2018-04-01 18:49:00
谢谢大家 我再联络看看~
作者: a3831038 (哭哭杰)   2018-04-01 19:19:00
这问题版上很多囉......最后只会一笔扣款
作者: MayWalker (行者)   2018-04-01 21:06:00
上个月买萨尔达资料片(日本e-shop,也是刷到两次,手机通知两次,马上打去邮局确认也是,但今天收到帐单只扣第二次的。
作者: ssd123698745 (noel)   2018-04-01 21:29:00
已经结帐了吗? 通常最后第一笔会扣回来才对
作者: micbrimac (shark)   2018-04-01 22:58:00
很容易这样 我之前买萨尔达DLC 也这样只能过几天等信用卡公司的确切出帐
楼主: purplegray (阿鬼)   2018-04-01 23:25:00
有出现在帐单中 是真的结帐了 不过我晚上发现是我同一天买了overvooked跟萨尔达DLC...价钱一样所以……犯蠢了囧
作者: Blackshirt (GalleryS CEO)   2018-04-02 00:28:00
想问被圈存的时间长短是看任天堂还是银行啊 金融卡被圈真的麻烦

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com