跨年时跟朋友玩NS,结果发现左joycon无法充电(前一天还是好的...)
后来自行送修这周回来好几天了,简单提一下个人送修的经验供参考
以下用条列式打,应该比较好阅读...吧
Q1:维修要找哪一家公司维修?
A: 不论是展碁还是杰仕登的货,如果要维修都是找展碁
杰仕登不负责维修,我的就是杰仕登的货送展碁修
但如果是杰仕登的货7天内出问题能否换货我就不清楚了
Q2:送修地点?
A: NS只能送台北展碁维修,一般店家购买的应该是可以请店家帮送?能给店家帮送就
不用这么麻烦自己送了。
但我个人是在露天买的,卖方在高雄,我在新竹,我自己寄还比较快,
所以我是自行寄送(邮局用包裹寄)
感谢compass1005帮忙补充:可送各地展碁代送台北展碁维修(需上班时间拿去)
chris11632补充:台南展碁不能送
要找各地展碁代送或许要先问看看?不知道官方有没有统一标准 囧
Q3:寄过去的方式以及需要的东西?
A: 寄过去没限制方式,他们能收到就好
我维修手把的时候工程师说需要主机、手把、转接头、底座(外盒我忘了但有寄)
主要原因是他们也要交叉测试看其他配件有没有故障,基本上跟全寄差不了多少
另外还要附上购买发票(影本应该可以)及送修相关资料(拿张纸写就可以,要连络
人姓名、电话、寄回去的地址、故障原因)
我最后是东西都全寄(包含袋子)
送修地址 10041台北市忠孝西路一段39号3楼A栋
展碁电话 (02)2371-6368
收件人我是写:展碁国际股份有限公司 维修部
Q4:如果网络购买无发票或者发票遗失要怎么办?
A: 我就是网络买没发票,工程师的回复是说如果无法提供证明,他们会查开机日期,
以那天来算保固日期,万一查不到就用出厂日期(台湾公司货为12/1)计算。
但能提供发票还是要提供比较好
Q5:另外购买的手把保固计算?
A: 以发票为准,万一无法提供购买证明以12/1计算。
所以要另外加购手把最好有发票,不然保固计算满亏的
Q6:自行寄送运费负担?
A: 这个感觉不太需要提,但还是说一下,我是出寄过去的费用
修完寄回来的费用是展碁这边出,工程师应该会打来跟你说他们的处理方式
之后会确认地址,我是星期一晚上接到工程师电话,星期三NS就回来了
工程师测试无法充电是换一个左joycon给我,其实还满爽的,我XB2时数破200小时
左joycon感觉按起来有点怪怪的,刚好可以换一个(X
要说心得展碁除了只有台北能维修不方便之外,其实维修速度算很快的
隔壁棚我也送修过psv,比起来展碁好很多,但还是希望大家用不到维修这服务啦