不知道是我太奥客还是怎样
真的觉得日本屋的遇到问题时的服务态度和效率极差
当初是选用EMS,认识的朋友使用UPS则没有这个问题
3/3 准备出货
3/6 发货
3/12 要改用UPS寄,请我付运费的差额
3/13 准备出货
3/13 要我改地址(改成英文)
3/15 也就是今天,没有任何进度
3/6~3/12这之间发生的电池运送问题完全没有任何主动的联络
只能透过自己去线上问克服或是写ticket询问
线上克服只会跟你说货物在飞机上了
(最瞎的是,我看货物追迹的状态是被退货,更新还是三小时前)
ticket则会回答当前的进度,但是几乎都要隔一天才会收到回复
透过日本JP邮政去追迹包裹,发现到自己的包裹被退了两次
3/13收到补缴运费和更改地址的通知
这个网站还有一个很白烂的bug,就算你把你帐户里面的住址改成英文
报单纪录那边还是显示中文
因此,我询问线上课服都是告知我要回答把地址改成英文
乖乖用日本亚马逊买比较实在
※ 引述《asalfex (s.-)》之铭言：
: 原po没更新 我借串补一下进度
: http://i.imgur.com/rCRhcWR.png
: 确定会改用ups发出，需要补运费差额
: 不过照答复看起来今天退货还没回到他们那边，还有得等
: ※ 引述《HornyDraco (好色跩哥)》之铭言：
: : 再来更新进度
: : http://i.imgur.com/d6mRJ12.jpg
: : 订单被EMS退两天了，今天的进度是:
: : "我们已经跟航空公司联系了，明天会知道能不能送，如果不能送的话货物会退回来，我
: : 们再改寄UPS"
: : 怎么听都不太妥当啊!!!!!!!
: : 我去信询问客服是昨天半夜
: : 他今天快下班才回我
: : 明天大概有87%的机率是快下班时接到通知
: : "不好意思EMS不能寄喔，等货退回我们再改寄UPS"
: : 周末真的只能用舔的品尝萨尔达了吗？