版上各位好
如题，上周10/8于mycard网站购买NBA2K15初回特典包
内容说到会有奖励5000VC跟卡包等等
但至今尚未收到，写信给mycard客服却只是不负责任的回应要我跟游戏厂商反应
内容如下:
请您连结至该游戏厂商的客服信箱http://support.2k.com/hc/en-us/requests/new
反应您的问题，谢谢您!
官方客服也都尚未回信
想请问有人也是mycard网站购买然后有收到特典奖励了嘛?