哈囉!大家好!我要回报一下连署书的后续,继7/28生放送完后发起连署时至今日已经
3个礼拜了,似乎没声没影的,实际上我是有在处理的喔XD 所以现在回报一下现在的情
况。
其中我采用的方法有
1. 跑去SoNet本部
2. 打电话到黑猫游戏部
3. 电子邮件联络
4. 活动直接找人
以下将逐步简述发生经过和处理状况(以下内容不全为同一天所发生)
1. 跑去SoNet本部:
首先在某日有空的情况下,我直接拿着连署书跑去了SoNet的本公司去,以下有图为证
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />门口有电话可以直接打进去。
其中我拨打的游戏行销和总管理处的电话都没有人接,后来在人员进出间我直接找了一
工作人员简单叙述我的来意后,请他帮我联络黑猫游戏团队或Addy,在等了约莫10多分
钟,那位工作人员很客气的婉拒了会面的要求,如果要见面的话要采取寄信或是来电的
预约方式。
2. 打电话到黑猫游戏部
以下通话有录音,因提及我的个资,所以采逐字稿的方式提供XD 一般播打电话是没办法
直接打到黑猫游戏团队的,经过一阵子的联络和转接,最后终于打到黑猫游戏团队!
客服:客服中心您好
我:您好,请问是黑猫游戏团队吗?
客服:您好,请问是哪里找?
我:我是一个游戏的玩家,是这样子的,我这边有一个连署书,想要亲手送到你们游戏团
队。不知道Addy有没有空可以有个见面这样?
客服:那不好意思,请问先生您贵姓?
我:敝姓☆,嗯嗯,您好
客服:不好意思,这一部份的话,我们本身并没有像这样接受一个讯息,我们还会有一些
(联络管道)。如果您有像这样寄送这样的一个资讯,我们无法直接跟你收取。
还是说您有其他的...(思索中)恩...请你稍等我一下。
我:好!谢谢!
数分钟过后
客服:先生您好
我:您好
客服:因为这部份我要后续做一下确认,方便留个联络电话,那如果我们确认说,因为
您反应说你有一份连署书的资讯
我:是的是的!
客服:这样我们要确认我们要怎样,就是说你要怎么递交给我们,或是还有什么其他处理
方式我们会再联络你。麻烦留一下联络电话好吗?
我:好阿,我的手机是09XXXXXXXX
客服:XXX(重复手机号码)
我:嗯嗯,那就是我们递交是有机会可以面见到PM Addy吗?
客服:没有办法喔,不好意思,我们这部份没有像这样一个服务方式,其实像您这样播进
我们本身也没有提供这样一个服务,其实你有游戏方面的问题或是建议,您最好还
是透过我们游戏的一个信箱,我们会把这些资讯都会进行一个统合的一个发送,所
以其实您可以不用担心有这样一个状况,这些资讯其实都会有传达给他们的,他们
其实都看得到或是听得到。
我:所以我连署书是直接寄e-mail还是?
客服:这边我们要先确认一下,如果您说本身有网络的方式,如电子档的部份,您可以说
放在一个网络空间,透过可以下载的方式,因为你寄过来(实体)的话我们可能会
有点困难,或是文字档是可以的你也可以直接用寄的,寄到黑猫的信箱就可以了
我:电子邮件直接寄游戏客服是不是?
客服:对!
我:好,那我知道了,谢谢,好,掰掰!
3. 电子邮件联络
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />简单叙述完我的要求后我直接将连结寄出,官方过了一阵子后也同样有回信给我说已经
收到连署书囉!
但是这这样还是没有回应,因为其实相信官方是知道诉求的,但是需要的回应
(如连署书诉求的第一点回应:会、不会)
所以刚好知道黑猫有百万奖金挑战的活动,决定当天直接想办法面见本人XD
4. 活动直接找人
也就是今天!! 今天的活动蛮热闹的,先建议有空的玩家可以到现场一观喔!
" target="_blank">" class="img-responsive" />拿了连署书后再次出发!
整个活动算是蛮热闹的简单附上现场照片
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />旁边还有虚宝夹夹乐,没有凌晨夜排的人也可以夹喔!
" target="_blank">" class="img-responsive" />" target="_blank">" class="img-responsive" />我手气不太好只有 1 ☆
附近还有Show Girl站台 (似乎每次活动都是这位XD)
" target="_blank">" class="img-responsive" />和本公司的那只维兹XD
" target="_blank">" class="img-responsive" /> 到了现在刚好黑猫群的line友说有看到Addy,太幸运拉!就直接去找他,我简单叙述
我的来意后
Addy:你还会在这边吧?你在这边稍等一下,我刚好有点事,等我一下
再过了一阵子后,他始终没有回来QQ 转头就看到了前PM 绿茶
" target="_blank">" class="img-responsive" />有点惊喜就跑去要求合照拉,有种好一阵子没看到的感觉 [绿茶依旧潇洒(误]
" target="_blank">" class="img-responsive" />又过了一阵子,Addy再次出现,从一个小马尾辫子变成了绑头巾XD,造型还蛮帅气的
我上前示意,Addy请了一位工作人员和我对谈前半段有些对话没有录音到,不过简述
一下对话内容 (以下谈话有录音,由于背景音很杂为了方便阅读一样打成逐字稿)
我:所以他今天可能没办法(拿连署书)?
工作人员:我想这个真的会比较困难喔,不好意思
我:所以...那...好吧...
同时尴尬笑
工作人员:谢谢你(今日参加活动)
我:那其他时间有机会找他?在这(活动)之后?
工作人员:我们不太知道他的个人行程,对,我们不晓得,不好意思喔
我:因为我之前有去贵公司找Addy,但是没有办法(见到面)
工作人员:我觉得是困难的
我:打电话去预约好像也没有办法这样
工作人员:我觉得会比较困难,但...疴...他今天的状况是真的比较难
我:(点头表示理解,因为我想应该是没办法了 冏)
工作人员:好!不好意思,谢谢你ㄟ,谢谢,辛苦了今天有来参加这个活动
我:谢谢XD
总结:
我已经尽我个人最大的努力去提供连署书了,本来是希望能获得一个回应但是目前看来
有许多不可抗力之因素,所以希望各位板友能原谅我之后连署书的后续活动或许就真的
结束了(短时间内我猜黑猫大概也不会有活动了吧,等下个大型活动可能又要过蛮久了)
总之,我想Addy应该是有看到连署书和各位玩家留言的内容,但是还是蛮希望有机会能
再把连署书交出去面见Addy。