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亲爱的魔法使们大家好~
感谢各位玩家们一直以来给予黑猫维兹营运团队的支持与鼓励，对于近期发生多项的问题
事件，营运团队也与所有魔法使们回报一下进度状况。
在4/15进行服务器更版停机作业后，相信各位进入游戏时，会跳出-20000的错误讯息
，以及部分玩家目前好友头像无法即时更新等状况。当时停机进行服务器更新最大的用意
，是为了因应即将到来的大型改版，多数魔法使也一直期待着日版黑猫后来开放的许多便
利功能。因为版本的落差，在APP送交平台审核时，一定会需要在新版本的服务器下进行
验证，部分功能才能正常的被执行。也因此，目前魔法使们使用的现有版本，对应在新的
服务器端运行，导致一些功能验证上，会跳出错误讯息提示警告。另外好友头像更新不即
时的状况，目前在不同的网络环境测试下，会出现不一样的结果，有些魔法使能看到好友
队长最新的头像，但也有些却无论怎么测试，甚至游戏重新安装，都无法显示当前好友头
像。此部分系统人员仍持续追踪与处理中，只要找出问题发生原因，必定会尽快修正完成
。
许多魔法使在社群或讨论版中，提到为什么官方至今都尚未有任何回应，在此营运团
队先和各位说声抱歉。原本预定想请系统人员，尽快在当前版本中，先将目前发生的所有
问题排除后，再一并进行公告说明与补偿。不过日子一天一天的过去，目前有些问题在当
前的版本下仍无法即时处理，故经讨论后，营运团队决定先回报给各位了解目前的状况与
问题。
也请各位魔法使们期待一下，待各平台审核结束后，我们将会举办一个大型的改版活
动，届时会有更多新的内容，新的游戏关卡，新的功能项目。同时营运团队会在近期先发
送第一波的BUG问题补偿奖励【水晶*10颗】，问题陆续修复完成后，会另外规划完整的补
偿内容。也再次感谢所有魔法使们提供的宝贵意见和问题回报，营运团队向各位魔法使们
深深致上一鞠躬。
※若魔法使们在游戏中，仍有出现无法排除的问题，也建议先进件客服中心备查
即使是个案，若能提供较完整的讯息内容，也能加快系统人员排除问题的时间喔！
1. 游戏暱称
2. 邀请码
3. 错误讯息截图
4. 异常发生的时间点
5. 网络环境 (例如 : 中华电信家用WIFI，远传4G，台哥大4G等)
6. 手机硬件设备型号 (例如 : iphone 6S)
7. 手机当前使用作业系统版本
客服信箱：
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So-net 台湾《问答RPG 魔法使与黑猫维兹》营运团队 敬上
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