[搬运日期/时间]
2024/7/12 16:00
[搬运起点/终点]
中和，住宅大楼的同一楼层隔壁户
[心得内容]
跟老板约好一个星期五下午4点来搬家具。4点是询问后老板订的，并且老板说如果能提早
会打电话来通知商量。但毕竟是平日下午，我有特别跟老板说不能提早太多，因为在上班
无法临时赶回家。
https://imgur.com/fBNJ4TH
当天三点搬家师傅来电说已经到了，但我根本没有办法三点马上回到家，就说没办法配合
。结果换老板打来大声吆喝，说现在就两个选择：
1.现在开门让他搬
2.让他等到4点，但要收两倍的价格
我当下觉得不合理回说“你不能这样”，结果大老板吼一句“那我不搬了”然后挂电话..
事后我留下google负评，老板很快回应，重点如下：
1.他们只提前一小时不是提前四小时，我们很难配合。
2.我家附近是捷运站都是红线，他们很难停车。
3.他不能等到四点，我们可以取消，而且他们最后没有收取费用。
https://imgur.com/LnMoUNA
真的每一点都逻辑死亡
1.
4点不是我逼你的，是老板自己订的。你说如果能提早会打电话来商量，但这像是打电话
商量的样子吗，摆明就是只能别人配合你啊。如果要提早一小时，不是至少要两小时前说
吗。好比跟人约要提早一天，那是不是至少要两天前说？约定的一个小时前打来说要提前
一个小时，不配合就不做，这叫商量？2000块钱不是我喊的是老板自己开的价，我们从头
到尾没还价没砍价，说什么等到四点要加倍到4000？这有诚信可言吗。常理上讲好4点，
就是一个口头契约以4点为基准！有人提前或迟到在所难免，但要是有一方无法配合临时
异动时间，就应该是以4点为最终屡约标准，不是吗。商场上过分提早甚至是失礼的表现
。餐厅你订7点的位置结果6点到再唉餐厅不给你位置，合理吗。再退一万步来说，时间真
的临时乔不拢，不就一通电话道歉改期就完事的事？结果自己失约，还大声骂人难配合。
2.
“附近都捷运站很难停车”，这真的笑出来，是客户的错？贵公司不是叫“大台北”顶级
搬家公司吗，台北有捷运有红线很稀奇吗？全台北117个捷运站都是客户在刁难？委托的
时候不就知道地址了难道不知道附近是捷运站？就像你去吃饭，附近都红线很难停车是餐
厅的错？
3.
喔，因为最后没有收取费用，所以贵司都没有错，客户都没有损失，这又一个完全零社会
化的巨婴思维。因为约了4点所以我们4点请假了，跟公司请假结果做白工不是损失？这段
时间空白不是时间上的损失？因为今天没有把家俱搬走，导致后续新的家俱进不来或是延
宕不是损失？我知道你想说你3点等到4点也是时间上的损失，但是没有人叫你3点就来！
你也不是事前就说你会3点来，而是3点的当下说你已经到了，强迫全世界都要配合你，但
事实就是你3点人在哪里根本不关我的事。因为我们约的是4点。再再拿餐厅比喻，你临时
no show，再说“啊我又没吃到你们的东西，你们又没有损失”，真的是活在自己的世界
。
诚如大台北搬家公司30年的搬家经验，技术评估固然是有他的一套经验。搬运过程物品安
全等等我不予置评，但有时候搬家讲求的是时效性与效率，万一是今天没搬，明天就要退
租的怎么办。像这样种没有守时观念、坐地起价的公司；虽然过去有所好评但只要不顺老
板的意就翻车，最后一刻给你恶意弃单，能不能搬成功还得看老板心情的公司；失约在先
还大言不惭，不爽就喊不要做的宝贝公司。如果是讲求时效，合理沟通，不想要最后一刻
临时出包的人，以切身经验，建议慎选！