[心得] 脚勤搬家 服务落差

楼主: mosbarga (喝酒伤身 不喝伤心)   2022-09-14 09:51:06
~发文前请先阅读板规~
1.正文(心得内容)须超过五十字或三行(含)以上
2.未在板上发表询价文不得发表心得文
3.请务必附上询价文代码(非询价文编号)!!!
找代码教学:https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1425447916.A.6DB.html
***(请详阅板规,以上可以 ctrl+y 删除)***
[询价文代码/时间]
[业者]
脚勤搬家
[搬运日期/时间]
2022/9/13
[搬运起点/终点]
桃园-新北
[心得内容]
这次是第二次委托脚勤搬家处理货品搬运
因为本身是做日本代购常常会有海运大型物品需要配送,本想长期找配合的搬家公司,第
一次服务都不错,上下货都会拍照回报,第二次也就是昨日请脚勤委托,上周先联系对方
安排事宜,更改至9/13工事,因为本人不在现场,取件是委外仓库,故需要确认商品是否
有正确,若取错物品怎么办?仓库包裹货品很多,其他家物流也同时需要取件,因为避免
这种情况发生(之前就有发生过),所以需要上车拍个照确认货品,当日早上接到电话确认
,电话中也请司机帮忙拍照货品后,就没有消息,照片也没有拍,中间有联系请问进度和
确认一直都没有回复,最后和新北的客人联系说没收到,当下也和脚勤确认,结果等到晚
上台湾时间8点才回复,只传一张到货的照片,真的很无言。说当日很忙…能体谅忙碌,
若每次都要接受很忙然后是这样的状况,完全没有读讯息和回复让我没办法再继续配合下
去了,不好意思,我没有多的机会,因为我也很忙碌,由衷希望交付让我放心能长期配合
的,希望这部分能加强一下,毕竟这行业竞争力强,若有其他能长期配合,联系沟通能有
效率的朋友可以联系我,谢谢
附上截图:
https://i.imgur.com/ajRxPvQ.jpg
https://i.imgur.com/DllcCGW.jpg

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