[询价文代码/时间]
#1RkMHjGo / 2018年10月7日发文
[业者]
钱巢搬家 (郑经理)
[搬运日期/时间]
2018年11月1日 (四) (天气:小雨)
[搬运起点/终点]
起点：台北市南港区富康街(捷运南港展览馆附近)3楼无电梯
终点：新北市板桥区浮洲合宜住宅(大楼有电梯)
[心得内容]
一、选厂商
十月初发文询价，收到了十几家的报价，
　　因为原租屋处没有大型家电家具，
比较大的就是IKEA书柜两个、书桌一个、折叠床一个，还有电扇、防潮箱、薄床垫
但我有标示一下，我家杂物非常多。
而几乎所有报价信都是报给我3.49吨货车（其中有一两家还报一吨多的车而已）
不过我家杂物之多，我自己清楚，
　　所以从报价中，去掉最高太贵的，但也不选报价过低的，以免到时东西太多有争议。
并从询价信里，找比较用心写信，解释清楚的。
　　比方：是否提供纸箱并事先送达？有多少保护设备？有无雨备方案？价格是否全包？
是否事先现场估价？有无货车照片？甚至有没有写到搬家师傅品性？公司登记证明？
（那种只回一两句讲价钱的不选，或只报价，但叫你加line详情再问的也不选）
根据以上资讯我再用该搬家公司名字在PTT上找评价。
基本上有负评的搬家公司我就不选（尤其是我可能遇到的情况，如东西过多超量）
即使它正面评价非常多。
后来大概只有三到四家符合我的资格。
加了两家line后，钱巢的郑经理最快回应我，并马上跟我约时间送免费纸箱过来。
　　所以就选了它。（另一家比较晚回，但其实应该也不错，就跟它抱歉了)
　　二、事前送免费纸箱、现场评估，及约定时间的变动
搬家前一周与钱巢郑经理约时间，先预约了他送20~25个纸箱。
他惊讶了一下说3.49吨的车，放个25个纸箱就差不多满了。
　　不过他还是送了20个来，并亲自现场在我家绕一下，估计说3.49吨一车应没问题。
　　并说应该是不多。
不过，我搬家前两天半才开始整理。（我跟太太两人）
　　光衣服就整理出8袋大黑色塑胶袋，他给我的纸箱最后还装了17个.... 心想完蛋
　　而且还有很多杂物根本就装不进去。越整理生出越多东西，丢也丢不完。
　　（搬过家的应该有体会）
我跟郑经理约11/1(四）下午两点半搬家。但我有预感根本整理不完。
　　当天中午赶紧打给郑经理往后延，我是希望当天搬，但是能越晚越好，看他是否OK。
　　电话中，是有感觉郑经理希望不要延太久
　　（我后来才知道他们来搬家的两位师傅，当天早上工作到凌晨五点睡，八点又上班）
　　所以就勉强延了一个半小时，变成四点。
　　三、搬家过程
　　四点他们准时抵达，开始从三楼往下搬。
　　我原本的询价文是说“共同搬”，但其实郑经理给我的报价是只有一个。
　　虽然没有说那个价位是共同搬还是全搬到好，
但基本上我跟太太东西根本还没整理装好，也无法帮忙搬，
　　所以全部都是郑经理与两位师傅在处理搬运。
其实郑经理一到，发现我们装这么多袋、这么多箱，而且还有不少东西没装好。
有点吓到“你们竟然整理出这么多东西”。
　　我就非常担心这3.49吨车装不下。
但他再走了一遍，看了我们东西，想了一下，还是说“没问题，一车应该可以。”
　　当下我有放心了一点，但还是有点怕怕。
我跟太太一直在努力装的同时，
　　郑经理也会指导师傅怎么帮我们把剩下杂物装进黑色大桶子
并告诉他们搬到楼下后，是要分拆，还是直接用桶子搬运。
这一过程有感受到他们的专业、速度，尽量的让我们一堆东西可以挤进有限空间。
（中间郑经理还有跟一个人打电话说，这边一车就够，我听到时又小放心了一下）
差不多一小时，所有东西都搬到一楼车上。
　　我才有空从三楼到一楼去看，自己都吓到车上挤得满满的，
　　而且有个铁架跟书桌都已经叠超过2公尺多，超出货车高度。
　　郑经理与两位师父很努力的把它叠好并且帆布盖住遮雨。（当天下小雨）
（不过如果当天下大雨，我在想很多没装箱杂物可能会溼）
　　五点东西都上车后，我先跟太太搭捷运从南港展览馆到亚东医院再走到合宜住宅
他们开车过来，因为下班比较塞，我们先到新家。刚好很顺。不会让他们先到先等。
他们大概傍晚六点二十几到。
　　因为浮洲合宜住宅的B1停车入口处限高2.1公尺。
　　我那高出货车的两个东西（铁架、书桌），他们就先在一楼马路上先拿下来，
　　固定好在货车最后拉长的地方。蛮专业的。
　　然后下到B1后，很快的两位师傅协力，大概才三四十钟，就已经全部在我家放好。
最后师傅也再请你到车上检查一次有无遗漏。有保障。
　　
　　四、总结
1. 钱巢在PTT上评价不多，但到目前没有负评。
　　　 询价文回信说明仔细，知道消费者需求，就先说明让你放心。
加LINE回应也迅速，有问题可以很快得到解答。
2. 事先送达免费纸箱方便你整理，非常棒。
　　　 郑经理事先来估价，也让我放心，因为自己估量总是没有搬家公司专业。
3. 搬家当天，东西杂物过多、东西越生越多、整理不完时，
郑经理、师傅也会非常专业、迅速的帮你尽量塞挤进有限空间。
　　　 而且不会多收费用。
（据说有些搬家公司会故意给你弄松松的，再多叫一台车，我这次钱巢没有这样）
4. 值得大家一试钱巢搬家！！