[询价文代码/时间]
#1QQkCs9p / Fri Jan 26 16:13:40 2018
[业者]
侨喜搬家 叶先生
[搬运日期/时间]
2018/01/28收 2018/01/29送达
[搬运起点/终点]
台中大里/新北中和
[不推原因(重点整理)]
1.不守时
2.答应的搬运内容没做到
3.造成家具有可能损害
4.完、全、没、道、歉
看完上面那几点您还让他搬的只能说祝福你,我很后悔当初没有好好爬文
[过程内容]
1.行前沟通状况
我从台中的卖家那边买了二手的猫跳台,卖家答应会拆以方便搬运,
且因近日湿雨,我对来信的诸位师傅询问是否有包胶,
因为木头的东西最怕水,湿掉轻则变型重则烂掉之类,
而这些影响大多不是短期能看出来,
我有跟叶先生说因为会拆卸所以可以包胶,
叶先生亦于信中承诺会有工业包胶,
跟他谈好后与卖家三方入同一line群组敲时间,
原先谈好1/28凌晨00:00收货,
但叶先生于两个小时前1/27的22:36说要延
叶先生承诺中午前会到达收货并说前一个小时会先电话联络。
收货时再给钱
2.收货状况
卖家一直到11:27都还没收到叶先生来电,
会影响卖家后续行程安排,并说12:00会离开,
11:42叶先生回讯说在路上
12:33卖家说在等她
13:00说收走了
这时我还完全不知道,卖家其实没拆卸,而当然叶先生也没包胶
照叶先生的说法就是跳台就盖著帆布一路从台中晃过来这样,
我没有去问收货的中午到隔天上午是否还放车上淋雨,
但我收到的状况非常糟(后叙,附照片)
隔日1/29(一)上午大约10:30收货
当场我就觉得物品没有保护上面还湿湿的表示疑惑,
他说卖家说不拆省的我装,
那说好的包胶呢?上面还湿湿的?
叶先生说有用帆布包著挡雨,
湿湿的是下车到骑楼中间淋到一些,
基于互相信任而且阴雨天很昏暗我就相信他了,
直到我推上楼看清楚才发现根本由里湿到外!
https://i.imgur.com/kuLPjaO.jpg
可以看到明显的干湿之分
https://i.imgur.com/Bk1qHtn.jpg
柱子下方明显层次,是你说的帆布只盖到这里吗?
https://i.imgur.com/oKSpqnF.jpg
都渗进去了
https://i.imgur.com/f5Kxaqu.jpg
https://i.imgur.com/rXJ4wbl.jpg
这个超夸张,两个柜位是接在一起的,我拆开后发现整个接"面"里面全都是水!
https://i.imgur.com/OaixBWg.jpg
连底座的柜子也全部渗水进去
剩下的...自己想像吧,超级惨,
你跟我说你有好好盖好只是下车时淋到一些?
看看这个连缝隙全都是水甚至还渗进木板里面的照片你再跟我说一次?
所以最后我把柜子全部拆了
https://i.imgur.com/8hnCs5C.jpg
放在角落强力吹风+冷气大力除湿(因为我没有除湿机)
我又拆又装的时间之外,
还要担心是不是有水分没除湿干净影响木头寿命(这短期看不出来),
我整个已经气到炸掉了!!!
3.后续回应
https://i.imgur.com/cQNlOhh.jpg
https://i.imgur.com/0rL4IhW.jpg
https://i.imgur.com/HZW18TJ.jpg
然后就没有回应了,完全已读不回,
连个口头上型式上的道歉都没有,
好好的东西托给你搞成这样,
质问你还说就算用工业包胶也是会渗水?
WTF??
照你的说法就是运送过来的家具损害自负??
你答应的事情没做到还有借口?
我甚至没有提到要他们补偿,
运费退不退一回事,
但我的家具多了隐藏风险减短寿命,
还害我多花时间拆卸并干燥,
然后从头到尾你们‧连‧一‧句‧对‧不‧起‧都‧没‧有??
说好的服务内容都可以不算数就是了!
当然我事后想,卖家没依约拆卸多少可能造成他不包胶的原因
但若真的是这样,
那是谁迟到拖到卖家的时间搞得你们双方都便宜行事?
<我的推测>
卖家想法:没时间了耶,就别拆了,跟买家说省他的时间吧
货运想法:既然卖家说不拆那我也不包了,喔耶
<推测结束>
不是啊!
付钱的是我!你答应的事情没做到!
就算契约临时改变你也要跟我确认吧!!
就算要便宜行事也得保证服务内容吧!
你有本事敢不包胶你就交个干的家具给我啊!
然后我其实也懒得跟他吵架!
因为我发现他根本就不想理我啊!
钱拿了后东西交给你后面就都没事了?
我都没跟你谈是否要赔偿,但你连道歉都没有?
连我说会诉诸公评后至今超过一天也是没任何表示?!
(你发吧,我不在意?)
我真的超级怒!!
以上!有看到这篇后还敢给他搬的说真的我也不知道要说啥了