[业者]
巨力搬家大师
[搬运日期/时间]
2014.8.13
[搬运起点/终点]
起点:高雄市左营区文自路
终点:高雄市左营区文川路
[心得内容]
网志心得版本:http://sanjeff.pixnet.net/blog/post/41270194
2014年8月，由于一些私人原因，造成了今天度得第二次搬家
我的想法 : 一切简单方便就好，这个大前提下就是让我们掉入罪恶渊薮的第一步
网络上用估狗大神搜寻到了这间巨力搬家大师
对于电视、电脑等家电都有特别的保护运送
可以借用塑胶箱替我们解决了打包的困扰
冰箱里的冷藏冷冻食品也有保冷冰柜....等等等
都是我们有需求且设想周到的服务
真不愧是日本学习回来的专业搬家公司哩!
如果有需要，要零散搬家也是OK的，如网页上所说
这样的等级，即使贵了点为了图方便，好像也就不多计较了
搬运的路程只是在隔壁两条街，搬运的东西包括了床、衣柜、桌椅、冰箱等大型器具
就结果而言大约是一台大卡+二台中卡
这样业务当场估价报价后是TWD 20000，杀价后TWD 18000成交
到了8/13前一天晚上七点，高雄因为连日暴雨延续前一天宣布8/13继续放一天暴雨假
但笔者一家人都没接到搬家公司的取消电话
并且依照民间习俗婚丧喜庆搬家这些很少会说取消就取消的特性
加上当天是农历七月少数搬家的好日子
搬家公司车辆是高档的厢型车，因此判定隔天会风雨无阻进行
但是，当天早上的8:20也就是约好时间的前10分钟
一通电话，搬家公司人员直接取消说不能搬，态度也不是太好
一副就是我不搬你奈我何的讲法，而我们的在意点是为什么不先讲
更何况是政府是在前一天一早就宣布状况了
对话内容我就放网志版本囉!
接下来笔者就打电话给当实来报价的业务，业务也是一再提及今天放假不能搬
刚刚接电话的是该公司的高层主管(但高层主管会有这样的处理态度也挺让人匪夷所思的)
业务说会去跟该主管沟通，我们也要到了该主管的手机
过了半个小时后再打电话询问时，发现该业务并没有跟该主管沟通过
一整个就是两边人马推来推去，主管态度依旧姿态很高
表明今天没法搬，隔天若下雨搬家搬坏了后果要消费者自行负责
这一天出了这么大的包，在价格方面依就采得很硬，一毛都不降
整个看来，这搬家公司的危机处理能力趋近于0，横向的沟通有着相当大的问题
我真的衷心的跟该业务说，你有这样的主管我非常的同情.....
最后的解决方式，我们就真的不想让该公司服务了，直接退订
把他们提供的箱子载具全数退还并拿回4000元押金
这种公司可以不要联络就不要再连络了
这个教训就在此和大家分享一下囉 !