[心得] 推荐态度负责的刘先生 (ID:yencheng86)

楼主: windseed522 (阿辰)   2014-07-27 14:55:36
[询价文代码/时间]
#1JmYvrGi / 7/13
[业者]
刘先生 (ID:yencheng86)
[搬运日期/时间]
2014/7/18 早上11:00
[搬运起点/终点]
桃园县平镇市/桃园县龟山乡
[心得内容]
搬家后忙着上班和整理,拖到今天终于有空PO心得文。
其实很多东西还没整理完,原本有点懒得打XD,
但觉得态度好的业者应该被分享出来。
<事前洽谈>
当初收到刘先生的来信报价,刘先生言明自己是兼职司机,
原本对这一点有些顾虑,但看到来信内容言词有礼,而且交代清楚,
包含报价、时间、其他备注等,
(例如我有一个大型铁架,可能要请业者帮忙拆卸,询价文里请业者额外报价)
决定打电话去询问。
打电话过去,刘先生很客气。
我PO询价文时还开始没打包,不确定书、衣物、杂物装箱后的确切数量,
先抓了一个比较宽的数字,
刘先生表示他的货车是长型的箱型车,他评估应该是载得下,也不用担心下雨,
我询问万一当天发现一趟载不完怎么办,
刘先生承诺如果真的超出货车载量,他愿意载两趟不加价。
在电话洽谈过程,刘先生态度诚恳、负责,让我觉得放心,就决定委托刘先生。
刘先生主动表示搬家前一天晚上会再跟我联系确认。
搬家前一天晚上,我确实收到刘先生的确认短信。
我很欣赏这种重视联系的负责作法,特别是看到版上那么多临时被放鸽子的心得文。
<当天搬家>
当天约早上11:00,没想到刘先生10点多就来电,
说他已经提早到附近,如果我好了随时可以打给他。
因为我还没打包完,大约半小时后我才打给刘先生表示可以开始搬。
我的东西包含一些家具,例如和式桌、三层柜、大型铁架等,
(大型铁架后来直接上得了车,就没拆卸)
其他东西,像书、衣物、杂物,我都尽量装箱,或是用大型黑色塑胶袋装起来,
比较方便搬。
由于我在起点处还有事要处理,来不及过去,
事先委托其他亲友在终点处等刘先生,
刘先生知道后,表示他搬完后会主动来电跟我告知一声,
费用也是在终点处请亲友跟刘先生结算。
我的询价文是要求全由业者来搬,起点是4楼有电梯,终点是3楼无电梯。
刘先生原本说会有一名助手,但当天助手临时有事,因此只有他,
虽然刘先生身材壮硕,但中午天气很热,特别是终点处没电梯,
我有几个纸箱又特别大不好搬,刘先生一个人搬上搬下很辛苦,
根据我的亲友转述,刘先生上下楼梯时汗狂滴,真是辛苦他了 囧>
我大约10:40开始搬,11:10东西全部上车,
12:20左右接到刘先生的来电,告知终点处已经全部搬完。
<结论>
整体来说,我很满意这次搬家的结果。
刘先生虽然是兼职,但态度负责、诚恳,重视联系,我很欣赏这种专业态度,
价格我也觉得OK,很适合一人套房搬家或学生搬家(顾虑到货车载量)。
顺便在此感谢刘先生的帮忙!

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