[心得] 极负评 超级不推荐 外贸协鑫搬家

楼主: k0783154 ( )   2014-06-10 20:57:10
[询价文代码/时间] #1JV1_GUy (5/21)
[业者] 外贸协鑫搬家公司
[搬运日期/时间] 6/7, 10:00 实际抵达时间13:30
[搬运起点/终点] 桃园大园乡/芦竹乡南崁
[心得内容]
结论(懒人专用):
如果你想要找一间守时、有诚信的搬家公司,由衷的告诉你,最好不要找这家来受气。
这家陆陆续续最近负评甚多,真的不是没道理,老实说真的是很差的经验,
不要不信邪,我本来也想说这家版上好评多于负评,应该不会这么衰吧!
结果还是被我遇到。
下次要选的话,还是挑没负评的搬家公司,宁可多花点钱品质好很多也比较心安。
认真爬文发现版友khjy294,也说约15:00 却等到18:30,真的是跟我同病相怜。
Line对话记录:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/14965408/p1.png
https://dl.dropboxusercontent.com/u/14965408/p2.png
过程:
5/25(日) 约好时间6/7早上9:00搬家 一车价格3200优惠给我3000
6/3(二) 我主动拨电话给搬家公司,再次确认6/7的时间,允诺ok。
6/5(四) 搬家日的"前两天",传来讯息询问能否改时间,因家人希望可以中午前搬完搞定
,我跟搬家公司说明我们可以早一点七八点都ok(宁可早也不要晚),后来搬家公司那边不
愿意,跟我说原则上10:00前会到达我家,我也想说体恤搬家公司,妥协延后到十点ok,
另外,我还特别叮咛他们要准时,以免影响到当天行程,他们也允诺没问题。
6/7(六) 当天10:15左右,没看到人就算了,也没有任何人来电告知,结果我主动打了电
话过去,拨了四五次才有人接,接了说要帮我询问车子目前在哪里,随后挂断,等了10分
钟也没等到来电,再拨过去想说要直接问搬家师傅的电话比较快,结果这次打了应该快十
通都没人接,连打室内电话也无人回应,后来好不容易接通,直接问到师傅电话。
10:30左右打去给师傅,竟然跟我说还要再”一小时半”才有办法抵达,原本想说迟到
半小时就算了,大家出外人彼此体谅。
一听到一小时半简直气炸,结果再打电话去给小姐,小姐给我承诺说一小时半以内一定会
到达,然后会在费用上给我折扣,后来想说算了就等吧。
12:10左右,一小时半过去了,依旧没有看到人,家人已经等到开始吃中餐,非常无奈且
生气,我被爸妈骂到臭头,说找这什么搬家公司,然后因为午后容易雷阵雨,一直很担心
会下大雨,到时候家具如果没有保护好弄溼就很惨,后来一直等等等到快13:30,我爸说
他等到快睡着,结果才看到人来。
搬家的过程的确是没有什么问题,这我不讳言。
搬完以后,师傅坚持需跟我们收3000元费用,还说因为我们有保险柜本来应该再多收钱,
没跟我们收已经很不错了!
当初寄信过去给他们估价,我也有写出保险柜的尺寸,价格当初谈好是3000元,结果现场
变成保险柜应该多收钱,这样的诚信实在令人不敢恭维。
从约好的10:00等到13:30,迟到了三小时半,小姐也承诺费用上会给我一些补偿,
结果依旧坚持收3000元,好吧!除了无奈还是只能无奈,得不到任何的补偿,还是默默
的接受一切的无奈,后来家人也想说算了,没有跟他们讨价还价,还是谢谢他们。
后来小姐拨电话给我,告知我说体恤师傅的辛苦,所以要我还是先给他们三千元,
说之后公司经理会来电给我,看要再怎么补偿我们,我听了也是默默接受,
想说一切看该公司诚意就好,我也没去要求他们一定要怎样。
然后今天已经6/10星期二,已经三天过去,依旧没有等到他们的来电,
我看依照这家公司的诚信,应该是不会来电了。
迟到三小时半,没诚信的允诺说了一大堆,说很抱歉,结果三天过去仍没消没息,
到现在,说实在的看不出来有何诚意,
以后我要再请搬家公司,我绝对绝对不会再找这间公司。
也请大家自由心证,若你看了我的经验还是想找他们,也只能默默祝福你。

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