[心得] 非常糟糕的搬家经验 外贸协鑫搬家

楼主: hanaretai (12345676543)   2014-05-25 23:46:45
[询价文代码/时间]
#1JUE2Bvk 5月19日 星期二
[业者]
外贸协鑫搬家 (原协鑫)
[搬运日期/时间]
5月24日晚上八点
约好5月25日早上九点 但没来 打电话联络没人接
[搬运起点/终点]
板桥到板桥
[心得内容]
当初在板上询价,该公司有寄估价信给我,上版搜寻都是不错的评价,所以决定这家
但我想说,就跟餐厅一样,生意,评价太好,案子一多,东西可能就会不好吃,我想
这家公司也是一样,无论如何,我想尽量不要用情绪性字眼,平实的说明我遇到的情况
原本信里是约星期二,但要改到星期六晚上七点,打电话询问,回复是没问题,结果
到了星期六晚上六点四十六分,我们都准备就绪时,才突然打电话来说要延后,还要延后
两小时,理由是因为前面的案主搬运物品暴增,经过商量后,他们在八点赶到,开始搬运
因为我东西也比他们想像的多很多,所以他们说本来三分之二车费用是一千五(半自助)
但东西实在太多,要开满一整车,所以要加到三千,这我觉得OK,毕竟是自己估计错
误,大家搬运也辛苦,所以很快同意,后来一车都装不下,要跑两趟,所以再加一千五
这也无所谓,但搬完第一车后,他们说师傅因为今天搬太多东西太累,第二车想改到隔天
搬,希望我们能帮帮忙配合,其实我们会改到星期六,就是因为之后时间都不行,但想说
不要为难人家,也就同意,对方说愿意帮我们排隔天早上九点搬,我还想说不要让对方今
天做事却拿不到钱,就先给了今天的份三千元。
结果星期日,我因为有事去不了现场,在现场的朋友告知九点半了人却没出现,打了
几通好电话过去都没人接,大家全部傻成一团,还好临时在批踢踢上找到人帮忙,这部分
日后再推荐才能顺利解决,而该公司,直到一个多小时后,十点十二分,才传短信来(也不是打电话亲口告知),
说他们的货车突然发不动,现在正在请人修,希望我们能配合他们改到下午。这整个过程
从一开始,对方就一直希望我们能配合他们,改到晚上九点,第二天早上再搬,改到下午
我想说的是,如果约好的时间这么不重要,那为何还要约,就算真的来不了,为什么不能
提前半小时告知,过了一小时才传短信说车坏掉,我想我也不要乱猜测是真是假好了。
当我看到短信时已经是十一点半,家已经搬完了,因此我只回说‘不用了’,但对方回的
内容竟然是‘我们已经在路上了噢’,我只想说,这也太不尊重人了吧,完全不管我们的
时间,说不理就不理,说来就来,于是我便告知已找到人搬,对方就没再理人,
最后当然也没有道歉什么的...
这次搬家,因为该公司的将约定行程一再改变,让我们第一天晚上,第二天的自己的
行程整个大变更大延误,大家搬家都辛苦,本来想说互相配合,但对方完全没做到尊重
二字。
我知道这个版上绝对有该公司的员工在,我敢保证以上所言句句属实,对话记录
也都还保留完整,欢迎对方提出他们的理由说法。而以后我要身边的朋友如果要搬家
我是绝对不会,也不敢推荐这家了。

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