Re: [问题] 加休是什么时候要讲

楼主: blackmamba01 (I'm back!!!)   2014-06-24 23:45:36
各位好:
刚好利用喝咖啡的时间来为各位解惑
不过相信老手应该都很有经验了,小弟的见解如下:
1) 加休的时机点
a)入房前结帐时, b)消费的途中 , c)退房通知时
以上皆可,应该说其实在房务人员进入打扫前,有效!!!
2) 上述的差异
如果是确认要加休,最好越早通知越好,因为可能有风险的,尤其是假日
例如: 今天很累想找地方休息,小睡片刻,但是3小时又不够,
建议这样的状况就提前在入住时一次买两休
假设遇到假日,到后面才决定加休,有可能已有下一组客人排你退房后了
这时服务人员可能就会婉转的告知您不能加休
甚至有些摩铁很有经验,遇到特殊假日就会先告知不得加休,加时
3) 加休付费的时间点
d) 退房时给 e) 加时时就要收取
通常 d) 比较合理,也感觉服务比较好
但是如果是好几休了,或逾时很久都还没给钱
这时服务人员会怕收不到钱,或有跨班做账问题,
就有可能会拜托客人方便的话先付费
通常是这样,相信大家都很有经验了~~
小黑解惑时间,下次与您相见~~~
最近有很多版友都有站内信或网志甚至脸书询问小弟出游建议,
不过真的不好意思,最近真滴很忙,可以说完全都在跟厂商或股东PK,
有时间我会尽量回复,希望大家暑期都开心黑皮
※ 引述《Aqqle (A括)》之铭言:
: 是进去付钱的时候就说要加休
: 顺便付钱
: 还是打电话来提醒剩15分的时候跟他说要加
: 然后还钥匙的时候付钱?
作者: mumuanego (叫姐姐!)   2014-06-25 00:10:00
像之前去华水亭2h人员就先告知不可加休了
作者: iloveqk99 (12/31进入历史)   2014-06-25 03:31:00
用心推
作者: Aqqle (A括)   2014-06-25 07:15:00
感谢超详细回文
楼主: blackmamba01 (I'm back!!!)   2014-06-25 23:00:00
不客气的啦

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