※ 引述《doggo (马盖先中文化100%完成)》之铭言:
: 请问大家
: 因雾延赛当天的票券部分
: 因为延赛的时间未定,造成之后不知是否有时间前往
: 所以以一般的情况来说,是否可以退票?
: 因为当天散场时,购买现场票的人好像可以直接办理退票(不太确定)
: 但是目前以全家的系统来说,无论电子票或是纸本预售票,都没办法退票
: 想打电话去问全家票务,但完全没有人接听
: 所以在此问问,有购买现场票的朋友
: 是不是的确在当场可以退票呢?
连络上乐天票务,询问了关于电子票换场次看比赛的事情
票务回给我的资讯如下,提供给板友参考
当天已经进行三局形成保留比赛,消费者在看了三局并且拿到赠品后
但本公司其实没有履行完整球赛,而达到对价给付这点
的确无法让消费者马上退票
建议您可以等至正确补赛日出炉后再进行决定是否观看原场次
或是其他场次或是退回赠品进行退票作业程序等后续
※目前我们也有与全网系统讨论,持电子票券者如何观看其他场次办法
谢谢您的谅解
我的感觉就是全家电子票的系统根本没有做好
没有考虑到电子票换场看赛事的设计
电子票系统根本废到笑
至于后续流程,看起来有在研议
不过可能得等到补赛场次出来以后,官方才有进一步公告吧