Re: [问题] 3/26因雾延赛的票务问题

楼主: doggo (马盖先中文化100%完成)   2021-04-09 13:16:59
※ 引述《doggo (马盖先中文化100%完成)》之铭言:
: 请问大家
: 因雾延赛当天的票券部分
: 因为延赛的时间未定,造成之后不知是否有时间前往
: 所以以一般的情况来说,是否可以退票?
: 因为当天散场时,购买现场票的人好像可以直接办理退票(不太确定)
: 但是目前以全家的系统来说,无论电子票或是纸本预售票,都没办法退票
: 想打电话去问全家票务,但完全没有人接听
: 所以在此问问,有购买现场票的朋友
: 是不是的确在当场可以退票呢?
连络上乐天票务,询问了关于电子票换场次看比赛的事情
票务回给我的资讯如下,提供给板友参考
当天已经进行三局形成保留比赛,消费者在看了三局并且拿到赠品后
但本公司其实没有履行完整球赛,而达到对价给付这点
的确无法让消费者马上退票
建议您可以等至正确补赛日出炉后再进行决定是否观看原场次
或是其他场次或是退回赠品进行退票作业程序等后续
※目前我们也有与全网系统讨论,持电子票券者如何观看其他场次办法
谢谢您的谅解
我的感觉就是全家电子票的系统根本没有做好
没有考虑到电子票换场看赛事的设计
电子票系统根本废到笑
至于后续流程,看起来有在研议
不过可能得等到补赛场次出来以后,官方才有进一步公告吧
作者: dlchang5810 (鸟人)   2021-04-09 13:29:00
电子票未开打延赛强制退票的机制更烂,好不容易抢到的位置就没了
作者: Cynthia17 (米)   2021-04-09 15:00:00
奉劝大家还是乖乖用纸本票券...电子票券除了省一张纸,实在是找不到其他优点
作者: fanif (肥森)   2021-04-09 15:14:00
等技术成熟再使用吧
作者: goodandy (好安迪)   2021-04-09 15:40:00
假日进出热区出示电子票也是麻烦,有的先截图出示即可,有的坚持要我再登一次电子票里面出示给他看,偏偏现场人很多网络很慢等超久。。
作者: Hamazura (滨面仕上)   2021-04-09 15:45:00
先用纸本,全家系统真的烂死
作者: abaddon399 (水昆)   2021-04-09 17:02:00
借问 现在东西内野到底有没有互通?今年又遇到拿东票不给我从西进! 我票本后
作者: lala222   2021-04-09 19:01:00
回楼上,可以,是工读生教育训练的问题
作者: polucan (抬不起放不下)   2021-04-09 20:22:00
有开西边的门吗? 以为疫情之后都只开东边
作者: abaddon399 (水昆)   2021-04-10 00:35:00
12楼 感谢你 想说我每年都一下可以 一下又不行 都搞不懂了 QQ

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